Organisation séjour seniors

Transport

• Vol direct obligatoire.
• Horaire : vol aller programmé avant 12h et vol retour après 12h.
• Transferts aller et retour entre l'aéroport et l'hébergement inclus.
• Bagages : un bagage en soute minimum 15 kg par personne et un bagage cabine de 10 kg par personne.
• Le descriptif de l'offre doit préciser moyens, caractéristiques et catégories des transports proposés.

Hébergement

• Hébergement en hôtel classé 4* ou 5*.
• Proposition de chambres doubles et de chambres individuelles (suppléments à détailler et tarifés).
• Chambres adaptées PMR : accès facilité (peu d'escaliers, ascenseur ou hébergement PMR rez‑de‑chaussée proche de la réception).
• Sanitaires en chambre : douche, lavabo et WC obligatoires (aucune baignoire acceptée).
• Proximité : accès plage et commerces localement accessibles (exigences de proximité à fournir).
• Le descriptif hôtelier à joindre doit comporter nom, adresse, téléphone, plan de situation, photographies, capacité, nombre et type de chambres, équipements intérieurs (réfrigérateur, climatisation, TV, coffre, WIFI, etc.) et liste des suppléments avec leurs prix.

Accueil et déroulé du séjour

• Formule commerciale : séjour « All Inclusive » sans supplément du premier au dernier jour pour les prestations incluses.
• Accueil adapté aux seniors pour limiter les temps d'attente à l'arrivée.
• Un référent/interlocuteur dédié pour le groupe, disponible durant tout le séjour.
• Animations francophones en soirée et propositions d'animations/repas à thème.
• Événements privatifs prévus : pot amical la veille du départ et repas du dernier soir dans un espace privatisé.

Assurances et annulation

• Assurances à inclure dans le prix : multirisques, assurance annulation (prise en charge totale des frais en cas de cause grave), assurance bagages, assistance et rapatriement.
• Le candidat doit joindre le détail des conditions d'annulation et des frais applicables par personne.

Documents et obligations

• Le contenu de l'offre doit inclure l'AE/CCP signé, l'annexe « Critères voyage 2026 » complétée, une présentation du candidat et le RIB.
• Le descriptif détaillé de chaque séjour doit faire apparaître le coût par personne et les éléments hôtellerie et transport listés.
• Justificatif d'assurance à produire sous 8 jours après notification et avant tout début d'exécution.

Pénalités et conformité

• Toute non‑conformité aux stipulations techniques et à l'annexe « Critères voyage 2026 » entraîne une pénalité forfaitaire (montant précisé dans les pièces contractuelles).