Organisation de circuits touristiques 2027 pour seniors

Guidage et assistance

• Guide permanent francophone, formé à la culture locale, présent pendant les excursions et toute la durée du circuit (préférence pour le même guide tout le séjour) ; qualification et références du guide à fournir.
• Référent francophone d'agence pour assistances aéroportuaires et coordination locale.

Hébergement

• Hôtels en chambre double (description complète : localisation, confort, prestations). Sanitaires complets obligatoires, accessoires adaptés pour public âgé, ascenseur si >1 étage.
• Coffre‑fort à disposition de l'accompagnateur.
• Indication du supplément chambre individuelle (montant), nombre maximal de chambres individuelles disponibles, et, le cas échéant, supplément et disponibilités pour chambres à vue particulière.
• Hébergement des 2 accompagnateurs en chambre individuelle (dont 1 gratuité).

Transport et déplacements

• Vols réguliers (compagnie et aéroport précisés), déplacements et transferts en autocars grand tourisme adaptés (ceintures, sanitaires, micro, climatisation), ramassage/dépose sur plusieurs points de la commune de départ ; obligation d'indiquer les heures de départ/retour et les distances entre stationnement et sites visités.
• Contraintes horaires à respecter pour départs et retours et fourniture des horaires au plus tard 15 jours avant le départ (pénalités en cas de non-respect).

Restauration

• Pension complète du premier au dernier jour, formule souhaitée « all inclusive ». Petit-déjeuner copieux, déjeuner et dîner structurés (entrée, plat chaud, fromage, dessert) ; boissons incluses au minimum eau potable en libre service ; collations/paniers-repas prévus pour transferts très matin/soir.

Réunions et documents d'information

• Présentation audiovisuelle collective avant départ (réunion de présentation vidéo) et réunion pré‑départ pour distribution des pochettes de voyage (programme, étiquettes, convocations de ramassage, coordonnées des hôtels) ; essais techniques préalables exigés et modalités de fourniture de supports de test.

Démarche environnementale et qualité

• Description opérationnelle de la démarche environnementale mise en œuvre durant l'exécution (gestion des déchets, réduction des impacts transports/hébergement, mesures d'information sur distances parcourues, alternatives en cas d'aléas climatiques).
• Respect d'un niveau minimal d'hébergement équivalent 2 étoiles français, normes d'hygiène et de sécurité.

Prestations incluses dans le prix

• Présentation avant départ, ramassage/dépose en car, transport en autocar durant le circuit, hébergement en pension complète, guide professionnel permanent pour excursions, animations, droits d'entrée aux visites prévues, une gratuité accompagnateur, taxes locales, garantie APS/SNAV et assurances (RC, assistance/rapatriement, annulation multirisque, COVID).