Nettoyage et vitrerie des locaux

Opérations régulières

• Aération des locaux.
• Entretien de l'espace cafétéria : balayage, lavage et désinfection des surfaces et mobiliers.
• Sanitaires : nettoyage et désinfection des sols, miroirs, robinetterie, tablettes, siphons ; réassort distributeurs (savon, papier WC, essuie‑mains, désodorisant) ; vidage et pose de sacs poubelle.
• Vidage quotidien des poubelles (sacs fournis par le titulaire).
• Entretien des sols : balayage humide, lavage ; traitement ponctuel des taches et maintien de la propreté des sols.
• Désinfection régulière des points de contact (poignées, interrupteurs).
• Nettoyage et aspiration du mobilier et sièges (aspiration tissus).
• Nettoyage et désinfection des combinés téléphoniques.
• Enlèvement périodique (mensuel) des toiles d’araignée.

Prestations occasionnelles et sur demande

• Nettoyage des surfaces vitrées intérieures et extérieures (forfait ou bon de commande séparé selon accessibilité).
• Remise en état après chantier, sinistre ou déménagement : prestation sur devis.
• Interventions ponctuelles commandées par bons de commande ou devis validé.

Matériels, produits et approvisionnement

• Fourniture de main d’œuvre, matériels, consommables et sacs poubelle par l’entreprise.
• Produits et matériels exigés : respectueux de l’environnement, microfibres et absorbants écolabellisés, chiffons sans métaux lourds ; fiches techniques et FDS exigées.
• Remplacement du matériel en panne sous 5 jours ouvrés.

Gestion des déchets

• Mise en place et respect du tri sélectif ; collecte, transport et évacuation des ordures ménagères, cartons et autres déchets par le titulaire.

Accès, sécurité et organisation du personnel

• Respect des consignes de sécurité, plan de prévention à établir et valider avant exécution des travaux (y compris travail en hauteur et manutentions).
• Personnel formé et identifié (tenue), discrétion et respect des règles d’hygiène ; désignation d’un interlocuteur responsable.

Documents et contrôle qualité

• Fourniture d’un mémoire technique précisant méthodes, effectifs, autocontrôles, formation, modalités de remplacement du personnel et modèles de documents de suivi.
• Bons de commande mensuels pour prestations régulières ; vitrerie et remises en état sur bons séparés ou devis.