Nettoyage et maintenance des toilettes publiques

Métropole Toulon-Provence-Méditerranée
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
24 novembre 2025 à 15 h
Localisation
Var (83)
Durée
1 an, reconductible tacitement 3 fois 12 mois (durée maximale 48 mois)
Budget
Estimation: 1 376 614.2 €

Résumé des prestations techniques

Lot 1 — Nettoyage des toilettes automatiques (sanisettes)

  • Nettoyage et désinfection quotidiens intérieurs et extérieurs : appareils sanitaires, WC, lavabos, miroirs, faïences, robinetterie, parois, plafonds et sols.
  • Réapprovisionnement quotidien des consommables (savon, papier WC, essuie-mains, sacs poubelles) et vidage des poubelles.
  • Enlèvement des taches et graffitis, débouchage simple, contrôles de sécurité et fonctionnement des équipements.
  • Traçabilité des interventions via identifiant unique par sanisette (badge RFID / QR) et système informatisé avec rapports mensuels et accès en temps réel pour référents.
  • Fourniture et mise en place des produits, matériels et consommables adaptés par sanisette ; fiches techniques et procès-verbaux d’essai exigés ; remplacement à la charge du titulaire en cas de non-conformité.

Lot 2 — Nettoyage des toilettes en bâti

  • Prestations quotidiennes et périodiques de nettoyage et désinfection des locaux sanitaires en bâti (intérieur et abords extérieurs selon périmètre), vidage et gestion des déchets, entretien des surfaces et mobiliers sanitaires.
  • Fourniture des consommables et matériels adaptés au bâti ; traçabilité des passages et reporting mensuel.
  • Interventions ponctuelles facturées via bons de commande avec délais définis pour commandes urgentes.

Lot 3 — Maintenance des toilettes automatiques

  • Maintenance préventive programmée (visites périodiques par sanisette) : vérifications des organes de sécurité, portes, plomberie, équipements électro-techniques et hydraulique ; compte-rendu et mise à jour du carnet d’entretien.
  • Maintenance curative : diagnostic sous un délai maximum défini et dépannage ; réparation sous conditions après bon de commande (délais de réparation spécifiés) ; fourniture et mise en place des pièces détachées prises en charge par le titulaire ; garanties pièces, main-d’œuvre et déplacement.
  • Traçabilité des interventions de maintenance et rapports transmis au gestionnaire.

Organisation générale et contrôles

  • Présentation par antenne d’un programme d’organisation, volume d’heures, liste nominative des agents et protocole de remplacement.
  • Bordereau d’intervention mensuel annexé à la facturation ; bons de commande pour prestations occasionnelles.
  • Exigences de sécurité et d’habilitation du personnel, gestion des déchets conforme à la réglementation, restrictions techniques (ex. branchements électriques), service minimal en cas d’arrêt de travail.
  • Exigences produits : produits non allergisants et écologiques (écolabel de type 1 ISO 14024 ou équivalent), fiches techniques, preuves de biodégradabilité et conformité environnementale.

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Dans les 15 jours suivant la notification (réunion de démarrage obligatoire)

Lieu

Locaux des antennes ou mode distanciel selon organisation interne

Modalités

  • Réunion de démarrage obligatoire en présence du titulaire.
  • Remise des clefs, présentation des accès et des installations par antenne.
  • Remise et validation d’un planning annuel de visites préventives et d’une méthodologie de maintenance.
  • Compte-rendu et documents de démarrage à remettre et valider par les référents d'antenne.

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