Nettoyage des locaux et de la vitrerie

Prestations détaillées

• Travaux de nettoyage courants : dépoussiérage, aspiration, lavage des sols, vidage et nettoyage des corbeilles, désinfection et entretien des sanitaires, approvisionnement et gestion des consommables d'hygiène.
• Nettoyage et entretien des surfaces vitrées : nettoyage intérieur et extérieur selon accès, utilisation de moyens et équipements adaptés (échelles, nacelles si nécessaire), finition sans traces.
• Fourniture, mise à disposition et utilisation des produits et matériels nécessaires à l'exécution des prestations.

Organisation et qualité

• Mise en place d'un planning et d'horaires d'intervention à définir en phase opérationnelle.
• Carnet de liaison et fiches de suivi quotidien ; contrôle qualité contradictoire périodique (notification et traitement des non-conformités, points de contrôle réguliers).
• Organisation de points de contrôle qualité et liaison opérationnelle pour sites à contraintes spécifiques (procédures d'accès et de sécurité particulières, gestion logistique d'espaces de restauration et points café).

Sécurité et accès

• Respect de protocoles de sécurité : procédures d'ouverture/fermeture d'accès sécurisés, gestion des systèmes d'alarme et accès selon procédures établies, signalement et remontée des anomalies.
• Respect des obligations en matière de santé et sécurité au travail lors des interventions.

Exigences techniques et environnementales

• Utilisation de produits conformes aux exigences environnementales : fiches techniques exigées et préférence pour labels environnementaux (écolabel ou équivalent).
• Respect des prescriptions légales et réglementaires relatives à l'environnement et à la sécurité des produits.

Modalités contractuelles opérationnelles

• Possibilité de sous-traitance ou groupement : identification du mandataire et répartition des missions à préciser.
• Suivi administratif et technique des prestations (réunions de démarrage, reporting, procès-verbaux de réception, procédures d'admission/ajournement des prestations).
• Traitement et sécurité des données liées à l'exécution (obligations RGPD, registre des activités, notification d'incidents) et gestion des informations personnelles des intervenants.