Nettoyage des locaux et de la vitrerie

Vitrerie et prestations ponctuelles

• Nettoyage de vitres semestriel pour les surfaces vitrées listées dans les annexes.
• Prestations ponctuelles réalisées sur bon de commande avec tarification au Bordereau des Prix Unitaires ; délai d'exécution maximal fixé à 3 semaines après transmission du bon de commande.

Organisation et ressources humaines

• Reprise obligatoire du personnel en place selon les dispositions applicables.
• Distinction opérationnelle entre agents d'entretien et personnel d'encadrement ; gestion des absences et remplacements assurant continuité des prestations.
• Planning semestriel des interventions soumis à validation ; cahier de liaison présent sur chaque site et réunions de démarrage et de suivi prévues.

Qualité, sécurité et approvisionnement

• Obligation de résultat, autocontrôles réguliers et contrôles contradictoires (fréquence indicative trimestrielle), procédures d'écart et actions correctives, contrôles inopinés.
• Fourniture par le titulaire des consommables et matériels d'entretien (sauf exceptions listées) ; stockage sécurisé des produits, fourniture des Fiches de Données de Sécurité et fiches techniques.
• Respect des règles de sécurité (plan de prévention, règlement intérieur, gestion des accès, badges nominatifs) et des prescriptions électriques et sanitaires.

Gestion des déchets et environnement

• Tri sélectif et gestion des déchets selon consignes ; traçabilité des actions environnementales, reporting et mesures correctives.
• Utilisation privilégiée de produits éco‑labellisés et démarche de réduction des impacts (formation et sensibilisation du personnel aux pratiques écoresponsables).