Nettoyage des locaux et vitrerie

Fréquences et modalités d'intervention

• Fréquences modulables selon usage des locaux (planning définissable dans l'offre) : prestations récurrentes (quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles selon site) et interventions ponctuelles adaptées.
• Interventions, sauf accord contraire, réalisées en dehors des horaires d'ouverture au public.

Matériels, produits et exigences techniques

• Fourniture, mise en œuvre et justification de la conformité des produits d'entretien et des machines : fiches techniques et de sécurité exigées, agrément du responsable contractuel pour produits/matériels.
• Préférence pour produits à faible impact environnemental et équipements basse consommation ; protocole de remplacement des produits défectueux.
• Interdiction d'usage non conforme des machines ; obligations de maintenance et documentation justificative.

Organisation du personnel et sécurité

• Présentation de l'organisation des équipes, listes d'agents, habilitations et formation du personnel.
• Plan de prévention, mesures de sécurité, signalement des anomalies et coordination avec les responsables des sites.

Gestion des stocks, continuité et pénalités

• Gestion des stocks sur site, discipline logistique et approvisionnement des consommables à la charge du titulaire ; pénalités possibles en cas de rupture d'approvisionnement.

Contrôle qualité et traçabilité

• Dispositifs de contrôle : vérifications initiales et en cours, feuilles d'émargement, fiches de contrôle qualité et carnet de liaison pour traçabilité des interventions.
• Réunions de suivi périodiques et reporting ; démarrage du contrat avec remise des documents exigés (protocoles, fiches sécurité, etc.).

Adaptation et gestion en cas de travaux

• Ajustements temporaires des prestations en cas de travaux sur site sans modification substantielle des obligations générales.

Gestion des déchets et durabilité

• Tri sélectif et dispositifs de sortie des conteneurs conformes aux consignes ; collecte séparée de certains flux (ex. piles).