Nettoyage de locaux et vitrages d'immeuble

Conseil départemental des Bouches-du-Rhône
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Date limite
3 août 2026 à 14 h
Localisation
Marseille (13)
Durée
1 an, reconductible annuellement 3 fois (durée maximale 4 ans)
Budget
Min: 200 000 € - Max: 700 000 €

Description des prestations

Objet général

  • Prestations de nettoyage récurrent (quotidien, périodique) des locaux, nettoyage des surfaces vitrées intérieures et extérieures, prestations spécifiques ponctuelles (grand nettoyage, désinfections, interventions après sinistre, déménagements) et nettoyage des façades vitrées.

Prestations récurrentes et fréquences

  • Nettoyages quotidiens et programmés selon typologie des locaux : fréquences mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles définies par type de locaux.
  • Travaux de maintenance courante des locaux : entretien des sanitaires, espaces de travail, zones publiques, poubelles et zones extérieures selon planning.

Vitrerie et façades

  • Nettoyage des vitrages intérieurs (encadrements, rebords, suppression toiles d’araignée, traces et coulures).
  • Nettoyage des vitrages extérieurs et façades vitrées : interventions majoritairement par l’extérieur, usages de moyens d’élévation (perches, nacelles, échafaudages), points d’ancrage et protections contre projections.
  • Exigences de sécurité pour travaux en hauteur : formation obligatoire, EPI (harnais), procédures d’accès et autorisations spécifiques.

Prestations ponctuelles et d’urgence

  • Interventions ponctuelles listées par ordre via bons de commande : grand nettoyage, sinistres, désinfections, dépannage, aides lors de déménagements.
  • Délai d’intervention d’urgence précisé pour certains cas (ex. intervention en 1 heure ou sous 4 heures selon la situation).

Gestion des déchets

  • Collecte et évacuation des déchets (hors papier) et tri/traçabilité des flux selon fréquences définies; procédures d’évacuation et suivi documentaire.

Organisation, management et contrôle qualité

  • Planification des interventions, réunions de coordination, reporting et système de traçabilité.
  • Contrôles qualité : fiches de contrôle, plans d’échantillonnage, contrôles contradictoires et inopinés, autocontrôles et livrables de suivi.

Équipements et consommables

  • Fourniture des matériels et consommables nécessaires (produits écoresponsables privilégiés), plans de maintenance des équipements, entretien et remplacement des matériels d’élévation.

Exclusions

  • Liste de prestations explicitement exclues (maintenance de certains équipements électroniques, etc.) selon les annexes techniques.

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