Nettoyage des locaux et des surfaces vitrées

Le lot couvre le nettoyage régulier et ponctuel des locaux, équipements et surfaces des sept sites, ainsi que les interventions exceptionnelles nécessaires à la propreté et à l’hygiène des bâtiments. La DPGF prévoit un forfait mensuel par site sur 48 mois. Les surfaces ne sont pas indiquées : les relevés et l’identification des revêtements et contraintes sont à effectuer lors des visites.

Les interventions doivent limiter les perturbations du fonctionnement des services et de l’accueil du public. Les créneaux diffèrent selon les sites : samedi en journée au Centre administratif ; avant 08 h au COSEC, avec les sols secs à 07 h 45 ; lundi en journée ou, les autres jours, après 18 h à l’Office de tourisme et dans les trois médiathèques ; entre 09 h et 15 h au Village entreprises.

Organisation et prestations complémentaires

• Les prestations dont la périodicité dépasse la fréquence hebdomadaire sont prévues le premier samedi ou lundi du mois, selon le site. Pour le COSEC et le Village entreprises, le candidat doit proposer le jour et la période dans l’année, dans le cadre du planning hebdomadaire. Les prestations courantes prévues ce jour-là restent à effectuer en même temps.
• D’avril à septembre et d’octobre à mars, les prestations sensibles aux conditions météorologiques sont adaptées. En période automnale et hivernale, le titulaire ajuste les moyens humains, l’organisation et le temps d’intervention pour maintenir le niveau de propreté face notamment à la boue, à l’humidité et aux feuilles mortes ; cette adaptation est comprise dans les prestations.
• La collectivité fournit les consommables sanitaires. Le titulaire réapprovisionne les distributeurs à chaque passage à partir des stocks mis à disposition sur les sites.
• Des passages complémentaires peuvent être demandés, notamment après une manifestation ou une réunion. Ils sont exécutés selon les mêmes conditions techniques et à la demande préalable de la collectivité, qui précise le besoin et le volume horaire.

Moyens, suivi et contrôles

Les produits, matériels et accessoires doivent être adaptés aux surfaces et revêtements, sans détérioration. Toute modification des produits, matériels ou procédés en cours de marché est portée préalablement à la connaissance de la collectivité et doit présenter des caractéristiques techniques et environnementales au moins équivalentes. La collectivité met gratuitement à disposition de l’eau, de l’électricité et un local de stockage sur chaque site.

Le titulaire désigne un interlocuteur unique, réalise des contrôles qualité inopinés réguliers et transmet les comptes rendus demandés. Des réunions de suivi sont organisées trimestriellement ; des réunions intermédiaires sont possibles. La collectivité peut réaliser des contrôles contradictoires ou inopinés.