Nettoyage de locaux multisites culturels sur instao.fr

1. Nettoyage courant (interventions régulières)

Vidage et remplacement des sacs, aspiration, balayage et lavage des sols adaptés aux matériaux, dépoussiérage des mobiliers, plinthes et hauteurs accessibles.
Nettoyage et désinfection des sanitaires (cuvettes, lavabos, sols, murs, miroirs) et désinfection des points de contact (poignées, comptoirs, interrupteurs).
Nettoyage des vitres accessibles (intérieur et éventuellement extérieur selon accès) et évacuation des déchets vers filières adaptées.

2. Prestations spécifiques à la demande (sur ordre écrit)

Remise en état après travaux ou événements, décapage et métallisation de sols thermoplastiques, shampouinage ou injection/extraction de tissus et revêtements textiles.
Lavage de vitres extérieures nécessitant accès spécifiques (travaux en hauteur) et campagnes de nettoyage haute fréquence en période épidémique.

3. Modalités opérationnelles et réactivité

Interventions planifiées selon fréquences et plannings par site; organisation de plannings hebdomadaires.
Permanence téléphonique et capacité d’intervention urgente (réponse en quelques heures selon le cas).
Remplacement du personnel absent dans un délai court (délai maximal précisé) avec priorité sur zones sensibles (sanitaires, accueil, zones à fort passage).

4. Moyens humains et encadrement

Désignation d’un responsable de contrat, tenue de réunions de lancement et points de suivi semestriels.
Personnel formé au nettoyage professionnel, sensibilisé à l’accueil du public, requis pour discrétion et ponctualité.
Possibilité de reprise de personnel affecté à un site, dans le respect des règles de transfert de personnel applicables.

5. Moyens matériels, produits et gestion environnementale

Mise à disposition de matériels adaptés (chariots, autolaveuses, aspirateurs HEPA, etc.), stockage local conforme et élimination des déchets respectant la réglementation.
Utilisation de produits éco-labellisés et conformes REACH; optimisation des déplacements.

6. Suivi qualité et sous-traitance

Reporting et procédures de communication et remédiation des anomalies; contrôles qualité réguliers.
Sous-traitance possible sous réserve d’acceptation, le titulaire restant interlocuteur unique et responsable.

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