Nettoyage des locaux France Services
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Contenu et organisation des prestations
1. Nature des prestations
- Prestations régulières d'entretien courant des locaux : nettoyage des zones d'accueil, circulations, bureaux, espaces de stockage, sanitaires, poubelles intérieures et extérieures, dépoussiérage, balayage/aspiration, lavage des sols, entretien des revêtements, nettoyage des vitres intérieures selon périodicité définie.
- Prestations ponctuelles spécifiques : dégraissage, nettoyage en profondeur, vitreries, traitements ponctuels, désincrustations et interventions hors programmation facturées sur fiche d'intervention au prix unitaire.
2. Modalités d'exécution et contrôle qualité
- Organisation des prestations par un interlocuteur unique, tenue de cahiers de liaison et d'émargement, réunions de suivi trimestrielles avec comptes-rendus signés.
- Obligations de résultat avec possibilité de réfactions et pénalités en cas de non-conformité.
- Remise d'une fiche d'intervention détaillée pour chaque prestation ponctuelle (date/heure, durée, nombre d'agents, observations) conditionnant le paiement.
3. Personnel et sécurité
- Fourniture de personnel formé et encadré : formation continue, tenue et port de badge, procédures de remplacement en cas d'absence.
- Mise en place d'un plan de prévention et mesures de sécurité adaptées au site dans les délais prescrits.
4. Gestion des déchets et consommables
- Tri sélectif et évacuation des déchets selon consignes, responsabilité effective du prestataire pour la mise en œuvre du tri sur site.
- Distribution et gestion des consommables fournis/déposés dans les locaux avec gestion raisonnée des stocks.
5. Environnement et produits
- Utilisation de produits et procédés à performances environnementales (écolabels, NF Environnement, ECOCERT ou équivalent), réduction de l'utilisation de produits chimiques, gestion raisonnée de l'eau.
- Fourniture des fiches techniques et fiches de données de sécurité pour les produits utilisés.
6. Prestations administratives et traçabilité
- Tenue de registres d'intervention, fiches d'intervention obligatoires pour les bons de commande ponctuels et échanges dématérialisés pour l'émission des bons de commande.
- Mise en place de moyens de suivi et de reporting des interventions.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
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Visite de site
Modalités
Visite recommandée; demande à adresser par courriel à l'adresse ci-dessus avec l'objet indiqué. Questions techniques et administratives à transmettre obligatoirement par écrit selon le règlement du dossier.
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