Prestations de nettoyage de linge pour l'établissement MAS Clichy

UGECAM Ile-de-France
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Date limite9 septembre 2025 à 10 h
LocalisationClichy (92)
Durée
Durée indéterminée à compter de la notification
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées

  1. Collecte et logistique

    • Organisation d'une collecte régulière du linge personnel des résidents, avec une fréquence minimale de trois passages par semaine.
    • Mise à disposition de chariots grillagés et de sacs textiles différenciés pour assurer la séparation entre le linge sale et propre.
    • Responsabilité du prestataire sur l'intégrité du circuit logistique.

  2. Hygiène & qualité

    • Garantie d'un entretien conforme aux exigences d'un établissement médico-social, avec certification NF EN 14065 – RABC.
    • Mise en œuvre d'un programme de contrôle qualité structuré, incluant des contrôles bactériologiques et des plans d'action en cas de non-conformité.
    • Restitution des effets dans un délai maximum de 48 heures après collecte, avec un taux de perte limité à 0,5% par an.

  1. Processus technique

    • Procédures de lavage conformes aux exigences sanitaires, avec un traitement adapté à la nature des textiles.
    • Utilisation de produits hypoallergéniques et conformes aux normes désinfectantes.

  2. Linge infectieux

    • Prise en charge immédiate du linge potentiellement infectieux, conditionné dans des sacs hydrosolubles.
    • Suivi d'un protocole de désinfection dédié avant intégration au cycle standard.

  3. Marquage & traçabilité

    • Mise en place d'un système de marquage individuel par technologie RFID, avec accès sécurisé aux données.
    • Engagement à fournir et maintenir le matériel nécessaire pour la traçabilité.

  4. Conditionnement & livraison

    • Restitution soignée et individualisée du linge propre, avec un emballage adapté et une étiquette nominative sur chaque lot.
    • Respect d'une séparation stricte entre le linge propre et sale lors du transport.

  5. Continuité d’activité

    • Élaboration d'un plan de continuité d'activité garantissant la poursuite du service en cas d'incident technique ou sanitaire.

  6. Service client, suivi et télétransmissions

    • Désignation d'un interlocuteur unique, avec un reporting semestriel sur les volumes traités et les non-conformités.
    • Participation aux réunions du Conseil de la Vie Sociale pour assurer la transparence.

  7. Formation du personnel

    • Formation du personnel aux exigences sanitaires et réglementaires, avec un accompagnement lors du lancement du marché.

  8. Responsabilité sociétale et environnementale (RSE)

  • Engagements en matière de développement durable, incluant des actions de réduction de la consommation d’eau et d’énergie.

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