Nettoyage et hygiène des locaux

Prestations liées aux terrasses (présentes sur certains sites de ce périmètre)

• Nettoyage des terrasses extérieures deux fois par an : balayage, usage de nettoyeur haute-pression pour sols et nettoyage du mobilier extérieur.

Fréquences et prestations périodiques

• Interventions quotidiennes selon planning défini.
• Prestations mensuelles (ex. nettoyage appareils en salles de pause, réfrigérateurs).
• Shampouinage moquettes et tapis : 2 fois par an ; détachage moquettes : 1 fois par an.
• Travaux d'entretien vitreries intérieures/extérieur : 2 fois par an.

Prestations ponctuelles (décomptées à l'unité selon bordereau)

• Travaux spécifiques facturés au bordereau : décapage sols, shampouinage moquette, détachage, désinfection de zones, lessivage peintures, nettoyage vitres en hauteur, détartrage, traitements antiparasitaires, prestations confort et remises en état.
• Certaines prestations ponctuelles doivent être réalisées obligatoirement le week-end (shampouinage, détachage, traitements parasitaires, décapage sols sanitaires, vitres inaccessibles nécessitant manutention).

Organisation, contrôle et reporting

• Planning annuel d'exécution, transmission mensuelle du planning d'effectifs et horaires.
• Autocontrôles obligatoires, contrôles contradictoires trimestriels, comités de pilotage trimestriels, réunions de coordination semestrielles.
• Reporting mensuel pour prestations hors quotidiennes/hebdomadaires.

Produits, matériels et stockage

• Produits majoritairement écolabellisés ou équivalents ; fiches techniques exigées annuellement.
• Stocks mensuels minimaux à maintenir ; limitation de stockage à quantité pour 1 mois.

Sécurité, accès et hygiène du personnel

• Référent opérationnel et chef d'équipe par site ; badges-photo et tenue professionnelle exigés.

Sanctions et garanties

• Pénalités prévues en cas de non-respect ; possibilité de remplacement par un tiers à frais du titulaire en cas de carence.