Nettoyage de graffitis, affichages et panneaux d'affichage libre

Nature des prestations

Nettoyage et remise en état esthétique de graffitis/tags sur façades et mobilier urbain jusqu'à 3 m de hauteur (sans nacelle sauf ordre spécifique).
Dépose et nettoyage des affiches sauvages, affiches périmées ou superposées et des autocollants (stickers).
Remise en état et nettoyage des panneaux d'affichage libre (supports nettoyés et restitués lisibles sans altération).

Modes opératoires et méthodes

Procédés autorisés : aéro-gommage et hydrogommage pour graffiti ; procédés chimiques doux pour surfaces fragiles ; utilisation contrôlée de nettoyage haute pression avec précautions spécifiques sur sites sensibles.
Mesurage préalable des surfaces, sélection de méthode adaptée selon support et fragilité.
Fiches de données de sécurité et notices techniques exigées pour produits et matériels.

Organisation des interventions

Délai d'intervention ordinaire : intervention réalisée sous 2 jours ouvrés après ordre de travail.
Délai d'intervention d'urgence : interventions pour inscriptions ou affichages injurieux sous 4 heures après appel.
Horaires d'intervention standards : jours ouvrés, plages définies (possibilité de dérogation sur accord).
Remise systématique d'un compte-rendu avec photos avant/après et d'un relevé récapitulatif mensuel.

Gestion des déchets et traçabilité

Collecte des déchets et élimination via filières agréées avec traçabilité.
Mesures de protection des sols et mobiliers, dispositifs de récupération des effluents et limitation des rejets.

Moyens humains et techniques

Personnel qualifié et formé (sécurité produits, techniques de décapage doux, traçabilité) ; responsable opérationnel et suppléant désignés.
Matériel en bon état, fiches techniques et certificats de conformité exigés.
Prise en compte de l'approvisionnement en eau pour rinçage et des conditions de déplacement.

Fréquences et volumes indicatifs

Fréquence de nettoyage des panneaux d'affichage libre : six passages par an.
Volumes estimés annuels indicatifs : panneaux ~1800 m², graffitis ~1500 m², stickers ~600 unités, affiches >A3 ~20 unités, recouvrement peinture ~200 m², lavage haute pression ~50 m², traitement anti-mousse ~50 m², location nacelle ~1 demi-journée.

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