Nettoyage et gestion des encombrants d'immeubles

Nettoyages mensuels (M)

• Nettoyage vitres et miroirs des halls toutes hauteurs ; nettoyage vitres paliers/portes d'accès toutes hauteurs ; nettoyage boîtes aux lettres ; dépoussiérage rampes, garde‑corps et plinthes ; balayage circulations caves et locaux annexes ; nettoyage accès/circulations parkings et garages.

Samedi

• Intervention limitée à la sortie/rentrée et mise en place des conteneurs sur demande (intervention spécifique hors planning hebdomadaire).

Sur‑entretien (opérations lourdes)

• Opérations lourdes réalisées trimestriellement ou à la demande : décapage, nettoyage plinthes, nettoyage murs de halls/montées, lavage parkings en sous‑sol (jet ou autolaveuse), nettoyage murs/sols locaux ordures ménagères (karcher), etc. Durée type : demi‑journée ; demande de photos avant/après. Application automatique en cas de remplacement supérieur à 3 mois consécutifs ou sur demande anticipée si nécessaire.

Portage

• Aide au portage des courses alimentaires jusqu'aux étages supérieurs en cas d'arrêt prolongé d'ascenseur, selon demande ponctuelle ; missions confiées prioritairement à personnes aptes physiquement ; identification visible lors d'intervention.

Enlèvement des encombrants et rejets

• Collecte des encombrants dans parties communes et abords ; manutention par équipes équipées d'EPI ; évacuation vers site de traitement désigné selon zone ; évacuation des déchets dangereux (bouteilles gaz, protoxyde d'azote, etc.) en prestation spécifique sur devis.

Contraintes d'exécution et qualité

• Horaires d'intervention stricts (plage matinale indiquée) ; gestion des urgences (remplacement possible le matin même, obligation d'information en cas d'impossibilité avant 09h00) ; états des lieux de propreté pour remplacements > 2 semaines.
• Clés/badges fournis contre récépissé ; restitution en fin de mission.
• Usage de matériel et produits propres et entretenus, compatibles avec les revêtements ; franges lavées entre allées ; préférence pour produits à faible impact (Ecolabel ou équivalent) et conformité aux recommandations fabricants.
• Autocontrôles hebdomadaires pour remplacements ponctuels et mensuels pour sites permanents ; contrôles contradictoires et inopinés par la maîtrise d'ouvrage ; seuil qualité attendu ≥ 80 % avec mesures correctives sous 24h en cas de non‑conformité.

Encadrement, insertion et formation

• Formation préalable obligatoire pour chaque intervenant recruté en insertion ; présence d'encadrement lors des premières mises en place ; suivi et accompagnement vers l'emploi avec reporting mensuel des heures réalisées au référent insertion ; réunions trimestrielles et bilan annuel.

Assurances et obligations administratives

• Justificatifs d'assurance responsabilité civile et garanties professionnelles exigés avant début d'exécution.