Nettoyage et entretien des locaux et vitrerie sur instao.fr

Nature des prestations

Nettoyage quotidien des intérieurs : dépoussiérage, retrait des déchets, aspiration, lavage des sols (carrelage, plastiques, parquets), retrait des toiles d'araignée, nettoyage des ascenseurs, essuyage des encadrements de vitrages et nettoyage des poignées.
Entretien mobilier et surfaces fixes : dépoussiérage, élimination des traces, restitution du mobilier à sa place, nettoyage des appareils téléphoniques et interventions sur locaux informatiques sur demande.
Sanitaires : nettoyage et désinfection, vidage poubelles, vérification et recharge distributeurs (essuie‑mains, savon, papier hygiénique), gestion collecte protections féminines.
Salles de réunion, amphithéâtres, salles de cours, bureaux, bibliothèques : nettoyage plans de travail, sols, plinthes, rayonnages, stores, vitrages intérieurs ; aspiration et détachage des moquettes.
Espaces restauration / kitchenettes : nettoyage sols et surfaces, nettoyage micro‑ondes, réassort consommables vaisselle, vidage poubelles, nettoyage fontaines et distributeurs.
Espaces extérieurs et abords : balayage, ramassage déchets, vidage corbeilles et cendriers, aspiration tapis d’entrée, nettoyage escaliers extérieurs.

Travaux périodiques et remises en état

Remise en état moquettes : shampoing/injection au moins 2 fois/an, prise en charge de l'organisation du déplacement du mobilier.
Changement des tapis d’entrée amovibles : 2 fois/an.
Remise en état et entretien de sols nobles (marbre) : interventions selon méthode préconisée (3M ou équivalente) ; offre détaillera la méthode et matériel.
Locaux techniques : nettoyage semestriel planifié, interventions accompagnées d’un technicien et d’un agent de sécurité.

Collecte et gestion des déchets

Tri selon consignes (5 catégories), vidage et nettoyage conteneurs, remplacement sacs biodégradables, acheminement vers les conteneurs désignés.

Moyens humains et organisation

Mise à disposition du personnel, du matériel et des produits nécessaires inclus dans le forfait mensuel.
Agent(s) de permanence : 2 agents de permanence (un site centre‑ville, un site Entiore) pour plages horaires jour (9h–13h / 14h–17h) pour traiter urgences, sanitaires, cafétérias et enlèvement déchets.
Encadrement obligatoire : chef de site et responsables d’équipes, liste nominative du personnel tenue à jour, synthèse trimestrielle des agents, remplacements planifiés et remplacements urgents (max. 4 heures pour absence non planifiée).
Conditions d’accès et équipements de sécurité : port de badges, gestion clés, tenues et EPI fournis par le titulaire ; habilitations requises pour interventions spécifiques (travail en hauteur, machinistes, habilitation électrique BO/HOV si nécessaire).

Matériel et modes d’intervention

Fourniture et maintenance du matériel courant (aspirateurs, monobrosse, laveuse, chariots, etc.) et des consommables sanitaires (supports et recharges) ; maintien de stocks.
Mise à disposition de locaux fermés pour stockage du matériel et produits (eau et électricité fournis par l’acheteur).
Utilisation de la centrale Cleanea existante pour production de solutions par électrolyse ; le mémoire technique précisera modalités d’appui à la centrale et documents techniques fournis.

Prestations hors forfait / bordereau (BPU)

Prestations ponctuelles facturées au BPU : opérations spécialisées (décapage/cire, shampoing moquette, lavage haute pression, remise en état après sinistre, détachage, ponçage et vitrification parquet, remises en état marbre, etc.).
Unité d’œuvre pour le BPU : 1 heure-personne (nettoyage réalisé par une personne en 1 heure). Interventions pendant périodes de fermeture traitées par bons de commande aux tarifs BPU.

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