Nettoyage et entretien des locaux universitaires

Méthodes et opérations

• Gammes opératoires spécifiques par famille de locaux (bureaux, circulations, sanitaires, laboratoires, etc.), avec seuils d'acceptabilité et contrôles qualité.
• Méthode préconisée : nettoyage par pré‑imprégnation (possibilité de proposer d'autres méthodes sur démonstration d'efficacité équivalente).
• Fourniture, entretien et rotation des textiles de nettoyage (mops), avec formation du personnel à leur usage.

Produits et consommables

• Fourniture de l'ensemble des produits et consommables nécessaires, privilégiant produits Écolabel européen ou équivalents conformes NF EN ISO 14024.
• Interdiction d'utilisation de produits chlorés, de pastilles pour urinoirs et de substances CMR.
• Conservation en emballages d'origine, étiquetage en français et traçabilité des stocks et commandes.
• Fourniture, pose et maintenance des distributeurs sanitaires ; stock minimal d'appareils et pièces de rechange et délai de maintenance maximal de 24 heures ouvrables après signalement.

Matériel et exigences techniques

• Fourniture, entretien et renouvellement du matériel par le titulaire ; aspirateurs équipés de filtres HEPA obligatoires.
• Remplacement des matériels défectueux sous 48 heures maximum ; matériel dimensionné aux types de sols (parquets, sols techniques).
• Chariots adaptés au tri sélectif, double compartiment pour déchets ménagers/recyclables et sacs spécifiques conformes aux contraintes définies.

Gestion des déchets et hygiène sanitaire

• Tri sélectif obligatoire et évacuation jusqu'aux lieux de stockage des conteneurs désignés ; sacs écologiques pour ordures ménagères et sacs transparents pour recyclables.
• Fourniture de consommables sanitaires conformes aux spécifications (savon pH neutre, hypoallergénique, papier écolabellisé).
• Fiche d'intervention exigée dans chaque bloc sanitaire, signée à chaque passage et reprenant les opérations effectuées.

Traçabilité, contrôle et reporting

• Horodatage électronique et transmission de la liste nominative du personnel, horaires et lieux de travail au démarrage et mise à jour sous 72 heures.
• Fourniture de tableaux de bord mensuels et rapports d'exploitation avec données brutes.
• Contrôles qualité (audits inopinés ou programmés), grille de contrôle, échelle de gris pour évaluation ; Indice de Propreté Générale (IPG) minimal requis = 80 %.

Ressources humaines et démarrage

• Évaluation des compétences du personnel repris et bilan des besoins dans les 3 mois suivant la prise de poste ; formations techniques et sécurité à la charge du titulaire.
• Tenue vestimentaire identifiable fournie par le titulaire ; plan de démarrage par site exigé 5 jours ouvrés avant mise en service.

Sécurité et innovations

• Formations sécurité obligatoires et habilitations nécessaires pour travaux en hauteur et équipements spécifiques ; fourniture et gestion des EPI.
• Variante autorisée pour intégration de robots/autolaveuses/aspirateurs autonomes avec obligations de fiches techniques, sécurité, confidentialité/cartographie et formation du personnel pour supervision et maintenance.