Nettoyage et entretien de locaux administratifs

Organisation et périodicité

• Interventions planifiées en semaine (plages matinées dédiées au nettoyage matinal) avec planning fixe et modalités de coordination des équipes.
• Deux types de prestations tarifaires : prestations récurrentes facturées au forfait annuel et prestations occasionnelles facturées à l’unité selon bordereau de prix.

Fourniture, matériels et produits

• Le titulaire fournit tous les produits d’entretien, consommables et le matériel nécessaires (autolaveuse, aspirateurs, seaux, chariots, chiffons microfibres, détergents compatibles).
• Exigence de produits conformes à des labels écologiques (Écolabel européen ou équivalent) ; interdiction d’emploi de produits CMR et de biocides non autorisés.
• Stockage des produits prévu dans des locaux dédiés avec règles anti-obstruction et respect des consignes de sécurité et d’hygiène.

Sécurité, habilitations et encadrement

• Respect des règles de sécurité sur site : procédures pour utilisation d’échelles/échafaudages, consignes de prévention des dommages et protection des installations.
• Transmission d’une liste du personnel exécutant (organigramme) à l’activation et à chaque modification ; obligations de formation et d’habilitation du personnel.

Gestion des déchets et confidentialité

• Collecte, tri sélectif et évacuation des déchets suivant consignes de tri ; procédures spécifiques pour l’évacuation et la destruction/confidentialité des documents papier.

Contrôles, reporting et conformité

• Contrôles de conformité réguliers des prestations et ajustements selon bons de commande ; rapport de prestations et fiches d’intervention.
• Sanctions/pénalités prévues en cas de non-conformité, retards ou manquements (mécanismes de pénalités contractuelles).

Modalités tarifaires et pièces de prix

• Partie forfaitaire annuelle et prix unitaires pour prestations non régulières : décomposition tarifaire via DPGF/BPU/DPQE fournis en annexe.
• Les bordereaux quantitatifs servent de base au calcul des prestations occasionnelles et à l’établissement des factures.