Nettoyage et entretien des locaux

Prestations récurrentes

• Excavation par type d'opération avec fréquences définies : quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, etc.
• Opérations typiques : balayage et lavage des sols (tous types de revêtements y compris parquet et marbre), nettoyage/aspiration et shampooing de moquettes, dépoussiérage des mobiliers et équipements, nettoyage et dégraissage des zones de restauration, entretien et désinfection des sanitaires (fourniture et approvisionnement des consommables sanitaires), entretien des ascenseurs et éléments d’accès (portes, mains courantes, boutons, inox), nettoyage des vitrages intérieurs.

Prestations ponctuelles et approfondies

• Désinfections ciblées (y compris procédés COVID et désinfection par nébulisation), nettoyage approfondi du mobilier, interventions sur monte-charge et zones techniques, interventions spécifiques sur auditoriums et grandes salles.
• Possibilité d’interventions supplémentaires facturées au coût horaire d’un agent indiqué dans l’offre.

Moyens fournis

• Fourniture et approvisionnement continus : produits d’entretien, consommables sanitaires, appareils consommables et matériel de nettoyage professionnel.
• Mise à disposition d’un parc matériel adapté (autolaveuses, aspirateurs professionnels, nébuliseurs pour désinfection) et gestion des consommables.

Organisation du personnel et planning

• Présentation d’un planning d’intervention soumis à validation, couverture horaire conforme aux créneaux d’ouverture, personnels identifiés (équivalents temps plein pour exécution et encadrement), fiches de poste et planning de remplacements.

Hygiène, sécurité et contrôle qualité

• Respect des règles d’hygiène et sécurité, tenue de fiches de contrôle (contrôles réguliers des sanitaires, protocoles de désinfection), procédures de signalement et traitement des non-conformités, pénalités en cas de manquements.
• Obligation de traçabilité des prestations et remise de comptes rendus et rapports de contrôles.

Modalités contractuelles opérationnelles

• Modalités d’intervention en période de fermeture ou d’accès restreint, règles de coordination en cas de chantiers internes, exigences de confidentialité et sécurité lors des interventions.