Nettoyage et entretien d'établissement d'hébergement pour personnes âgées

Organisation, planning et documents exigés

• Élaboration et mise en place d’un plan de nettoyage général (horaires, fréquences, planning) et d’un planning d’intervention.
• Remise et mise à jour continue : listing matériel, fiche de poste des agents affectés, plan de prévention et d’assurance qualité, cahier de liaison et cahier de pointage (registre de passage précisant date, heures, intervenant, signature).

Matériel, produits et techniques

• Fourniture par l’opérateur de l’ensemble des matériels et consommables nécessaires (dont auto-laveuse peu volumineuse et outillage adapté aux sols PVC).
• Produits conformes aux exigences d’hygiène des établissements accueillant des personnes âgées : non allergisants, compatibles avec les surfaces, préférence pour produits écolabellisés ou équivalents, minimisation de plastique et formulaires limitant les pictogrammes de risque lorsque possible.

Qualité, contrôle et maintien opérationnel

• Mise en place d’un système d’autocontrôle interne documenté et contrôles aléatoires externes.
• Enregistrement systématique des interventions (registre de passage) et mesures correctives en cas de non-conformité détectée par contrôle.

Personnel et encadrement (exigences opérationnelles)

• Mise à disposition d’un effectif suffisant pour assurer les fréquences demandées, nomination d’un agent d’encadrement sur site et fiches de poste à fournir et maintenir à jour.
• Remplacement des absences dans un délai court (organisation de remplacement prévue), vêtements de travail identifiables, formation initiale et continue des agents adaptée aux risques et aux spécificités des locaux.

Sécurité et hygiène

• Respect des procédures de prévention, stockage sécurisé des produits, habilitations et formations nécessaires pour travaux à risques, application des consignes incendie et d’hygiène sur site.