Nettoyage et entretien des bâtiments et équipements

Périmètre type et prestations spécifiques

• Interventions sur bâtiments administratifs, culturels, sportifs, établissements d’enseignement artistique, médiathèques, lieux d’accueil enfants-parents, relais petite enfance et espaces dédiés aux entrepreneurs.
• Fréquences et contenus des interventions adaptés par site : interventions régulières (quotidiennes/hebdomadaires) et prestations périodiques programmées.
• Prestations complémentaires ou exceptionnelles réalisables sur demande (travaux ponctuels, nettoyages intensifs, remises en état ponctuelles) facturées sur la base de prix unitaires.

Exigences techniques et environnementales

• Utilisation de produits à faible impact environnemental (écolabel, Ecocert ou équivalent) et limitation des consommations d’eau et de produits chimiques.
• Fourniture et stockage sécurisés des produits et matériels ; transmission des fiches techniques des produits utilisés.
• Matériel adapté aux caractéristiques des locaux et aux fréquences d’intervention.

Organisation, ressources et sécurité

• Planning d’intervention détaillé par lieu, organisation des moyens humains et matériels pour assurer la continuité du service.
• Désignation d’un référent dédié, procédures de remplacement du personnel, formation régulière du personnel aux règles d’hygiène, sécurité et aux bonnes pratiques écologiques.
• Mesures de protection des installations et respect des consignes de sécurité propres aux locaux.

Suivi, contrôle et traçabilité

• Traçabilité des interventions via registres et remontée des anomalies.
• Rapports périodiques et bilan annuel des contrôles qualité.
• Modalités de contrôle de la conformité et d’ajustement des prestations en fonction des observations.