Nettoyage, bionettoyage et vitrerie

3. Prestations hôtelières et logistiques

• Nettoyage et remise en état d'unités d'habitation de différents types (logements F1 à F5), gestion des rotations, nettoyage avant/après relogement, interventions de maintenance légère liées à l'hôtellerie.
• Organisation logistique associée (coordination des accès, gestion des plannings de nettoyage, approvisionnement en consommables relevant du titulaire lorsque requis).

4. Prestations complémentaires détaillées

• Interventions ponctuelles et spécialisées : lavage mécanisé des sols, récurage, décapage et émulsion de sols plastiques, shampooing et injection-extraction de moquettes, cristallisation de marbre, cirage/vitrification de parquets, nettoyage vapeur, lessivage de plafonds et parois en hauteur, nettoyage après travaux/déménagement, nettoyage après sinistre, entretien des sièges textiles, purge/détartrage de robinets peu utilisés.

5. Vitrerie

• Nettoyage intérieur et extérieur des vitrages (faces simples, baies, façades). Interventions en hauteur avec moyens adaptés : nacelle, échafaudage, travail sur cordes (cordistes) selon configuration et hauteur.

6. Heures de régie et prestations annexes

• Mise à disposition d'heures de régie pour interventions planifiées ou ponctuelles (déclaration de coût horaire et volume horaire annuel dans la grille tarifaire). Suivi des interventions reprises en régie.

Modalités d'exécution, qualité et traçabilité

• Traçabilité par bons de commande et fiches d'intervention; livrables attendus : rapports d'activité mensuels, comptes rendus de réunions, auto-évaluations, audits et plans de progrès.
• Documents de gestion des risques exigés : plan de prévention des risques professionnels (PPRP), plan de continuité d'activité (PCA), procédures de travail en hauteur et de manipulation de produits chimiques.

Charges et approvisionnement

• Fourniture par le titulaire : produits de nettoyage, consommables dédiés, matériels et outillages spécifiques, tenue vestimentaire, élimination des déchets issus de ses interventions.
• Fourniture par le bénéficiaire : locaux, eau, électricité, certains consommables sanitaires, accès et stockage, matériels de mesure et contrôle mis à disposition selon les modalités contractuelles.