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Montée en compétence des centres nautiques et ports de plaisance
Date limite8 septembre 2025 à 00 h
LocalisationBaie de Morlaix
Durée
Durée jusqu'au 30/12/2027 avec des prestations fermes de 2 mois
Budget
Non précisé
Prestations techniques demandées
Le présent cahier des charges vise à sélectionner un prestataire pour l’action « Montée en compétence des centres nautiques et des ports de plaisance », avec les prestations suivantes :
Phase 1 – Entretiens individuels et Diagnostic préalable
- Réalisation d’un diagnostic de terrain : Basé sur des entretiens individuels avec les responsables des centres nautiques (environ 20 structures).
- Grille de questions : Élaboration d'une grille de questions en lien avec le maître d’ouvrage, portant sur l'organisation interne, le modèle économique, et la communication.
- Rapport individuel : Chaque entretien donnera lieu à un rapport, incluant des prescriptions pour le centre nautique.
- Synthèse des entretiens : Présentation en comité de pilotage, détermination des niveaux de compétence, identification des priorités de formation, et hiérarchisation des thématiques à traiter.
Phase 2 - Le plan de formation
- Marchés et rentabilité : Aide à la diversification des offres, gestion et pilotage d’une activité économique.
- Qualité et accueil : Amélioration de la relation client, gestion de l'espace accueil, valorisation des singularités territoriales.
- Organisation interne : Renforcement des compétences organisationnelles grâce au numérique, réglementation RH.
- Transition numérique - volet externe : Initiation et perfectionnement aux outils digitaux, dématérialisation des documents clients, visibilité de l’offre.
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Critères d'évaluation
Pondération | Critère |
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Visite de site
Obligatoire
Date(s)
Non précisé
Lieu
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