Mise à disposition et maintenance de matériel de blanchisserie

Le système automatique de distribution de lessive doit être présenté dans le mémoire technique. Les produits sont ajustés selon le retour d’expérience d’exploitation et fournis en quantité suffisante pour chaque laverie.

Caractéristiques minimales des équipements

Les lave-linge doivent présenter une capacité minimale de 10 kg, un chargement frontal, une alimentation en eau froide, une alimentation électrique monophasée ou triphasée — monophasée uniquement pour l’annexe T7 — et un ampérage de 16 A. Ils proposent au moins trois programmes de lavage, dont délicat, coton et synthétique, ainsi qu’au moins un programme d’essorage à plus de 1 000 tours. Les machines peuvent être superposées ou proposées en version double.

Les sèche-linge doivent avoir une capacité minimale de 10 kg, un chargement frontal et un ampérage de 16 A. La technologie requise est le séchage par évacuation, avec condensation uniquement pour l’annexe T7. L’alimentation électrique peut être monophasée ou triphasée, sauf pour l’annexe T7 qui est exclusivement monophasée. Ils peuvent être superposés ou proposés en version double.

Les équipements doivent être adaptés au lavage des vêtements quotidiens, treillis, tenues de sport, sous-vêtements et draps à titre exceptionnel. Le titulaire fournit les fiches techniques des appareils et les fiches produits des lessives.

Maintenance, assistance et continuité

La maintenance préventive est réalisée selon un cadencement proposé dans le mémoire technique et formalisé dans un calendrier validé par l’administration. Elle comprend notamment le nettoyage des tiroirs à lessive et des filtres, la détection des anomalies, le remplacement des pièces d’usure et consommables, ainsi que les opérations de contrôle, vérification, entretien, réglage et nettoyage nécessaires.

La maintenance curative couvre le dépannage, l’expertise et le diagnostic, la réparation sur site ou après enlèvement exceptionnel, le montage et le remplacement de pièces hors usure, ainsi que le conseil d’utilisation. Les déplacements, pièces et main-d’œuvre nécessaires au maintien en condition sont compris dans les prestations, hors dégradations imputables à une mauvaise utilisation, lesquelles nécessitent un devis accepté après justification contradictoire.

Le titulaire met en place un suivi de ses interventions de maintenance, livraisons de lessive et contrôles des machines, sous la forme d’un cahier de suivi, d’une application ou d’un dispositif équivalent. Il remet un bilan annuel d’activité détaillant le nombre de machines entretenues, les passages de maintenance préventive et curative, leur nature et le volume mensuel de lessive utilisé par machine.

La livraison, la mise en place et la mise en fonctionnement des équipements doivent être réalisées dans les 30 jours calendaires suivant la notification. Le délai d’intervention comprend la venue sur site et l’évaluation avec retour par courriel ; il est fixé à 48 heures ouvrables à compter du courriel du bénéficiaire. Si l’indisponibilité présumée dépasse 10 jours calendaires après ce délai d’intervention, la machine doit être remplacée sans délai.

En cas de panne non réparable sur site, le matériel est enlevé et remplacé par un matériel en état de marche sans coût supplémentaire. Au terme du marché, l’ensemble des équipements est retiré selon le calendrier fourni par le bénéficiaire ; en cas de fermeture totale ou partielle d’un bâtiment, le matériel est déplacé vers le nouveau bâtiment désigné ou retiré sur demande écrite, sans coût supplémentaire. Le titulaire laisse les espaces en parfait état.

Interfaces et responsabilités

Le bénéficiaire prend en charge les consommations d’eau, de gaz et d’électricité, la bonne tenue des laveries et la vidange de l’eau des sèche-linge à condensation. Le titulaire prend en charge les interfaces entre les machines et les installations du site, les nuisances liées à ses équipements, l’affichage des modes d’emploi et consignes simplifiées, ainsi que l’information des utilisateurs.

Les prestations occasionnelles sont exécutées sur bons de commande. Pour une prestation non listée au BPU et réalisée sur devis, le titulaire transmet son offre commerciale dans les 5 jours ouvrés suivant la demande ; le montant des bons de commande établis sur devis ne peut excéder, par période, 5 % du montant minimum annuel du marché. Les contrôles quantitatifs et qualitatifs sont réalisés par l’établissement bénéficiaire ; les prestations refusées doivent être remises en état de recevabilité dans les 15 jours calendaires suivant la notification du refus.