Mise à disposition de dispositifs de protection des travailleurs isolés

Transmission et gestion des alertes

• Transmission des alertes en temps réel vers une plateforme de téléassistance ou vers des numéros internes (capacité de configuration des destinataires par dispositif).
• Qualification des alertes (réception, identification, levée de doute par appel) et horodatage de toutes les opérations liées aux événements.

Plateforme logicielle et administration

• Tableau de bord centralisé présentant positions (géolocalisation), états de batterie, statut des alertes et historique des événements.
• Paramétrage individuel des seuils de détection (sensibilité chute, délai immobilité, etc.), gestion des comptes avec droits différenciés (admin, superviseur, lecteur).
• Génération de rapports (historique par dispositif, nombre d'alertes, délais d'intervention).
• Propriété intellectuelle : logiciel détenu par le titulaire ; droit d'utilisation non exclusif et limité à la durée du contrat. Les données traitées restent la propriété du pouvoir adjudicateur.

Maintenance, assistance et garantie

• Maintenance préventive et curative incluse dans la location ; obligation de résultat sur le maintien en conditions opérationnelles.
• Remplacement d'un dispositif défectueux sous 48 heures maximum sans frais pour la collectivité.
• Support technique et gestion des alertes critiques disponible 24/7.

Accompagnement et formation

• Formation courte (maximum 2 heures) pour les utilisateurs du logiciel, proposée sur au moins 2 à 3 créneaux différents (jours/horaires) ; contenue sur paramétrage, mise en marche/arrêt, tests et procédures d'alerte.
• Assistance à la mise en service et fourniture d'une documentation projet spécifique (la documentation projet réalisée pour le contexte appartient à la collectivité).