Médiateur de chantier

Missions principales

• Assurer l’organisation quotidienne et la médiation sur l’ensemble des emprises chantier : bases vie, zones de stockage, voies et abords impactés, espaces communs et interfaces avec autres opérations.
• Diffuser et faire afficher les consignes, contrôler le respect des règles (plans de circulation, conventions d’occupation, consignes de sécurité/SPS) et alerter les autorités compétentes en cas de manquement.
• Gérer les réclamations riverains, accompagner les habitants lors des livraisons, coordonner les interventions d’urgence (pompiers, police) et assurer le dialogue avec entreprises et acteurs du projet.
• Suivre les mesures environnementales prescrites et initier le dialogue pour actions correctives lorsque nécessaire.

Modalités d’intervention et moyens

• Présence planifiée et régulière avec un médiateur titulaire et un suppléant garantissant la stabilité d’équipe.
• Équipements obligatoires : appareil photo, ordinateur portable, liaison internet, véhicule de service, équipement de protection individuelle et tenue professionnelle.
• Fourniture de rapports mensuels et tenue d’un registre des observations, comptes-rendus de réunions et fiches de constat en cas d’incident.
• Documents de démarrage : engagement de confidentialité et engagement de prestation.