Fourniture de matériels pour volets roulants

Description des produits fournis

• Fourniture d'une gamme de composants pour volets roulants comprenant notamment treuils manuels, sorties 45° et 90° (différentes cotes), bras et embouts pour manivelle, tabliers aluminium ADP (lames 37 mm, 42 mm, 55 mm), attaches et butées, tubes ZF et cavaliers. Quantités indicatives demandées figurant au bordereau (unités et m² selon ligne).

Prestations incluses dans les prix unitaires

• Fourniture matérielle des références commandées.
• Livraison franco de port, déchargement et, le cas échéant, dépalettisation.
• Reprise éventuelle des emballages.
• Mise en service et maintenance du système de commande dématérialisé (plateforme Internet) ; maintenance et mises à jour de l'accès/catalogue en ligne.
• Transmission et mise à jour des catalogues et des taux de remise proposés, remises fermes pendant la durée de l'accord.

Modalités opérationnelles de préparation et réception

• Exécution des commandes par bons de commande datés et signés ; possibilité pour le fournisseur de formuler des observations dans un délai court après réception, tout en devant respecter la commande notifiée.
• Bon de livraison chiffré et signé à joindre à chaque livraison (identification du fournisseur, identification des fournitures, quantités, référence de la commande ; mention du délai du solde si livraison partielle).
• Contrôles quantitatifs et qualitatifs réalisés dans un délai court après livraison ; reprise ou complément exigibles en cas d'excédent ou de livraison non conforme.
• Transfert de propriété et garanties conformes aux dispositions contractuelles applicables.

Disponibilité et délais

• Délai maximum de livraison pour références non stock : 5 jours ouvrés (sauf mentions contraires pour références en stock indiquées par le candidat).
• Modalités spécifiques pour commandes urgentes : possibilité d'un retrait par un agent selon conditions précisées dans le mémoire technique fourni par le candidat.

Aspects logistiques et SAV

• Organisation logistique, fréquence de livraisons, modalités d'échange et de reprise, et service après-vente dédiés à l'accord‑cadre, à décrire et tenir disponibles dans le catalogue/mémoire technique.