Fourniture de matériels informatiques et maintenance

Matériels fournis

Gamme de postes et stations couvrant ordinateurs fixes bureautiques, stations de travail graphiques, portables 14" et 16", portables graphiques 2-en-1 et convertibles haut de gamme.
Configurations types prévues (exemples) :
- MAT_1 : fixe bureautique, Windows 11 Pro 64 bits, CPU équivalent AMD Ryzen 5 8500G, 16 Go DDR5, NVMe 512 Go, sortie double écran, boîtier SFF.
- MAT_2 / MAT_3 : portables 14" et 16", Windows 11 Pro 64 bits, CPU équivalent Intel Core Ultra 5, 16 Go DDR5, NVMe 512 Go, Wi‑Fi 6, USB-C/Thunderbolt.
- MAT_4 : station graphique fixe haut de gamme, CPU équivalent Intel Core Ultra 9, 32 Go DDR5, GPU équivalent RTX 4070 SUPER 12 Go, NVMe 1 To, alimentation 750 W 80+ Gold.
- MAT_5 / MAT_6 : stations graphiques portables et 2-en-1 tactiles haut de gamme avec ports vidéo externes, USB-C/Thunderbolt et NVMe 1 To.

Options et exigences matérielles

Possibilité d'options et variantes sur les configurations standard (références et prix par référence listés dans le BPU).
Exigences d'évolutivité et durabilité, prise en compte d'éco-labels et d'éléments de réemploi/reconditionné en option.

Livraison, masterisation et déploiement

Masterisation d'images système, gestion des images et livraison selon modes indiqués (sans masterisation, avec masterisation, relivraison, relivraison express).
Livraison sur site avec traçabilité (bons de livraison, numérotation des matériels) et emballages conformes, emballages éco-responsables privilégiés.
Déploiement et installation sur site : personnalisation, raccordement réseau, activation et tests fonctionnels.
Délais différenciés selon type de livraison ; prise en charge d'urgences avec délai d'intervention très court (ex. livraison d'urgence 2 heures en cas d'incident majeur).

Garanties, maintenance et support

Garantie initiale sur site de 3 ans, extension possible de 2 ans (jusqu'à 5 ans sur site).
Maintenance corrective et assistance hotline, reporting d'intervention et SLA avec délais de résolution (référence J+5 ouvrés pour certains incidents).
Outil en ligne (extranet) pour suivi des commandes, incidents, interventions et statistiques ; équipe dédiée et interlocuteur référent.

Prestations complémentaires

Gestion des stocks tampon et procédures associées (espace de stockage, procédures de relivraison en cas d'incident ou cyberattaque).
Possibilité de prestations de reprise/valorisation des équipements en fin de vie, gestion des déchets et traçabilité de la filière d'élimination.
Réunions de lancement et réunions de suivi opérationnel prévues pour le pilotage et le reporting.

Tous les détails du marché

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