Fourniture de matériel scolaire, pédagogique, de livres et de jeux

Fourniture à la demande d’articles de papeterie, d’écriture, de classement et de matériel courant pour les écoles et services municipaux. Le BPU recense 109 références, complétées par la possibilité de commander sur catalogue remisé.

Les familles comprennent notamment les cahiers et feuillets mobiles, agendas et registres, crayons, stylos, feutres, règles, ardoises, ciseaux, agrafes et adhésifs, colle, fournitures de dessin, enveloppes, chemises, classeurs, pochettes et matériel de plastification. Les formats et caractéristiques comprennent, entre autres, des cahiers Séyes de 17 × 22 cm, des cahiers A4, des feuilles à dessin de 120 g, 160 g ou 240 g, des enveloppes de 114 × 162 mm et 162 × 229 mm, et des pochettes de plastification A3 et A4. Les conditionnements du BPU vont de la pièce aux boîtes, lots et paquets spécifiés.

Les commandes passent par un outil dématérialisé sécurisé permettant notamment consultation des tarifs BPU et catalogue remisé, devis, suivi, réclamations et statistiques. Le délai de livraison est au maximum de 5 jours ouvrés après réception de la commande ; les reliquats doivent rester exceptionnels et, sauf justification appropriée, être livrés au plus tard 7 jours calendaires après la première livraison. Livraison franco de port, colis identifiables et protégés contre l’écrasement, avec bon de livraison détaillé.

Les fournitures doivent respecter les normes françaises ou européennes applicables ; les modes d’emploi sont en français. Garantie contre les vices de fabrication et défauts de matière pendant 12 mois à compter de la mise en service ; délai de 5 jours pour mise au point, réparation ou remplacement demandé au titre de la garantie. Le SAV comprend notamment les guides de montage du matériel livré, la disponibilité de pièces détachées et le remplacement ou l’échange de matériel non conforme ou ne correspondant pas aux attentes. Les articles défectueux rejetés sont échangés dans les 15 jours ouvrés suivant la notification du rejet, laquelle intervient dans les 10 jours ouvrés suivant la livraison.