Fourniture de matériel informatique reconditionné

Reconditionnement et prestations associées

• Possibilité de proposer des prestations de reconditionnement (diagnostic, réparation, nettoyage, tests fonctionnels, remise à niveau logiciel) en option.
• Traçabilité complète des équipements (origine, historique des interventions, résultats de tests) et tenue d'une mémoire technique décrivant les tests réalisés.
• Suppression sécurisée et vérifiable des données avant livraison.

Spécifications techniques minimales (exemples par famille)

• Téléphones mobiles : reconditionnés, débloqués, compatibilité 4G, autonomie et accessoires fournis.
• Ordinateurs fixes Windows : architecture x86-64 multicœur, RAM ≥ 8 Go, SSD ≥ 256 Go, sécurité BIOS (Secure Boot), module TPM 2.0, configuration compatible Windows 11 Pro.
• Ordinateurs fixes Linux : performances équivalentes au profil Windows, configuration adaptée (distribution LTS recommandée, ex. Kubuntu LTS).
• Ordinateurs portables (Windows/Linux) : performances bureautiques (CPU, RAM, stockage, connectivité), sécurité (verrouillage BIOS/UEFI, options TPM selon besoin).
• Moniteurs : résolution ≥ 1920×1080, format 16:9, fréquence ~59 Hz, câbles et accessoires fournis.

Qualité, garanties et SAV

• Garantie minimale couvrant pièces et main-d'œuvre avec engagement de délai de prise en charge (à préciser dans la réponse technique).
• Service après-vente réactif : contact dédié, prestations de réparation, échange standard et modalités de prêt éventuel.

Livraison et conditionnement

• Équipements livrés en état prêt à l'emploi, accompagnés d'un bon de livraison détaillant références et quantités.
• Modalités de livraison adaptables aux lieux de remise : conditionnement, étiquetage, inventaire.

Organisation opérationnelle et documents attendus

• Qualification technique des besoins avant remise du devis.
• Devis détaillé précisant la nature du matériel, caractéristiques techniques, performances, délai de livraison, modalités de garantie et conditions de SAV.
• Mémoire technique décrivant les modalités de tests, traçabilité et suppression des données, ainsi que l'organisation du SAV et des interventions.