Fourniture de manuels et ouvrages scolaires

Produits fournis :

Manuels scolaires du premier degré (ouvrages approuvés et référencés).
Ouvrages de littérature jeunesse agréés par le ministère.
Guides pédagogiques (guides du maître et ouvrages assimilés) disponibles toute l'année.
Fiches pédagogiques, fichiers élèves et enseignants, exercices, évaluations et fichiers photocopiables.
Manuels non scolaires (hors titres sous régime d'auto-distribution exclusive ; exceptions à signaler dans l'offre).

Commandes et gestion des commandes :

Fourniture sur bons de commande et, le cas échéant, commandes passées sur les catalogues/barèmes fournis.
Gestion via interface de commandes ou centralisation par le service responsable ; suivi et preuves de livraison exigés.

Livraison, emballage et transport :

Livraison aux lieux de réception indiqués dans les bons de commande.
Délais d'exécution : livraison standard sous 7 jours, livraison d'urgence sous 3 jours, traitement des problèmes sous 2 jours.
Emballage adapté, transport franco de port jusqu'au lieu de livraison, reprise des emballages vides selon conditions prévues.

Conformité, garanties et obligations qualité :

Ouvrages et supports conformes aux normes applicables et aux agréments ministériels requis.
Garantie fabricant et garanties légales applicables ; remplacement, réparation ou réfaction en cas de non-conformité.
Attestation d'assurance responsabilité civile exigée pour l'exécution des fournitures.

Tous les détails du marché

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