Fourniture de manuels et ouvrages pédagogiques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Lot 1 — Fourniture de manuels scolaires
Objet et périmètre
- Fourniture de manuels scolaires et cahiers d'exercices pour les cycles maternelle et élémentaire (mathématiques, français, histoire‑géographie, sciences, cahiers d'exercices, cahiers de travaux).
Livraison, emballage et documents
- Regroupement et emballage par utilisateur ; chaque colis identifié par utilisateur.
- Bons de livraison détaillés reprenant titres, ISBN et quantités par utilisateur ; mentions claires des articles indisponibles.
- Livraison franco de port et d'emballage, déchargement et rentrée dans les locaux ; récupération des palettes par le fournisseur.
- Délai d'exécution d'un bon de commande : maximum 1 mois ; horaires de livraison en période scolaire précisés (matinées), modalités spéciales possibles pour la rentrée.
Gestion des non-conformités et SAV
- Reprise et échange aux frais du titulaire des titres non-conformes ou défectueux.
- Procédure de relance auprès des éditeurs en cas d'indisponibilité.
Plateforme et assistance
- Mise à disposition d'une plateforme de commande dématérialisée avec 3 niveaux d'accès (utilisateur, valideur, superviseur).
- Possibilité d'actualisation des tarifs et catalogues, visibilité de la disponibilité des produits.
- Fourniture d'un guide d'utilisation numérique et d'un module de formation (présentiel ou distanciel) inclus dans l'offre ; hotline non surtaxée pour l'assistance.
Organisation commerciale et administrative
- Remise linéaire applicable à l'ensemble des fournitures à renseigner à l'acte d'engagement.
- Interlocuteur dédié identifié pour l'exécution administrative et financière.
Exigences environnementales à intégrer
- Description dans le mémoire technique des mesures de réduction des déchets et de gestion des emballages, ainsi que des modalités de transport et d'optimisation des tournées (ces éléments seront évalués).
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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