Maîtrise d'œuvre urbaine et sociale

Ville de Nîmes
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
14 novembre 2025 à 12 h
Localisation
Nîmes (30)
Durée
36 mois
Budget
Estimation: 80 000 €

Description des missions

Objectif général

  • Assurer la maîtrise d'œuvre urbaine et sociale d'une opération de recyclage de copropriété via des prestations d'accompagnement social des ménages, de pilotage et de production de livrables destinés au suivi et à la décision.

Diagnostic social

  • Réaliser des diagnostics sociaux détaillés ou leurs mises à jour : collecte des caractéristiques du logement et du ménage, situation socio‑économique, mobilité souhaitée, besoins spécifiques, visites régulières et restitution sous forme de rapports.

Accompagnement au relogement

  • Accompagner individuellement les ménages vers des solutions de relogement (parc social, parc privé ou solutions intermédiaires, y compris logements temporaires ou structures intermédiaires), en fournissant une méthodologie, une fiche chronologique de traitement et un suivi de dossier.

Pilotage et gouvernance

  • Participer aux instances de gouvernance (comités de pilotage et comités techniques), produire des bilans synthétiques et des comptes rendus en amont des réunions, et assurer des points de situation réguliers avec les partenaires.

Organisation opérationnelle

  • Mettre en place et tenir un local de permanence pour organiser les rendez‑vous individuels.
  • Assurer la tenue de réunions trimestrielles de suivi et la transmission des synthèses demandées.

Livrables et traçabilité

  • Fournir rapports synthétiques d'évaluation sociale, bilans d'actions d'accompagnement, comptes rendus de réunions et documents de pilotage.
  • Garantir la propriété des documents par le maître d'ouvrage, la confidentialité et le respect des dispositions relatives au traitement des données personnelles.

Modalités contractuelles et organisation financière

  • Exécution des prestations par bons de commande au fil de l'eau, avec facturation selon des prix unitaires définis.

Ressources humaines attendues

  • Intervention d'au moins un travailleur social titulaire d'un diplôme professionnel compétent (travailleur social diplômé type CESF) pour la conduite des accompagnements individualisés.

Contraintes opérationnelles

  • Respect des obligations de confidentialité et du cadre de protection des données pour la gestion des informations des ménages.

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