Maîtrise d'œuvre urbaine et sociale

Missions détaillées

• Mission 1 – Gestion des transits : accompagnement des familles concernées par démolition pour toutes les démarches de relogement provisoire ou définitif hors périmètre opérationnel ; coordination des solutions de relogement.

• Mission 2 – Accompagnement social global : permanences et rendez‑vous réguliers sur site ; accompagnement individualisé des projets de logement, information sur droits et actions liées à l’habitat insalubre, médiation avec entreprises et partenaires, actions de mobilisation et d’adhésion des habitants.

• Mission 3 – Mise à jour des enquêtes sociales : visites et actualisation des données socio‑économiques, élaboration et tenue à jour de fiches individuelles par famille, suivi des incidences financières et programmation logement.

• Mission 4 – Accompagnement à la régularisation foncière : montage et suivi de dossiers de régularisation/cessions, médiation et négociation avec aménageur et opérateurs, coordination avec bailleurs et services municipaux pour les différentes voies d’acquisition et de relogement.

• Mission 5 – Suivi administratif et reporting : tenue de bilans, tableaux de bord, dossiers familles, organisation et animation de comités (COPIL, comités MOUS), production de rapports périodiques et documents de clôture.

Organisation, méthodes et livrables

• Présence régulière sur site via permanences et interventions planifiées ; gestion des urgences sociales.
• Coordination formelle avec maîtrise d'ouvrage, services techniques et financiers, bailleurs et partenaires sociaux ; définition claire des interfaces et réunions de pilotage.
• Livrables attendus : fiches familles, tableaux de bord, comptes rendus de réunions, rapports semestriels/annuels, dossiers de suivi et documents de clôture.
• Outils et méthodes : enquêtes sociales actualisées, planning des interventions, procédures de suivi de dossiers, systèmes de reportings et indicateurs sociaux/urbanistiques.
• Modalités de groupement : répartition des missions et interfaces entre membres d'équipe ou co‑traitants selon besoins et délégation de tâches.