Maintien en condition opérationnelle et renouvellement d'infrastructures informatiques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Date limite
5 juin 2026 à 10 hLocalisation
Nièvre (58)Durée
Tranche 1 : 3 ans, reconduction tacite 1 fois 12 mois; Tranches 2 à 5 : 1 an chacune, reconduction tacite 3 fois 12 mois
Budget
Non précisé
Description des prestations
Objectif général
- Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure système, du stockage, des serveurs et des sauvegardes, et réaliser le renouvellement, l'installation et la maintenance des composants essentiels.
Organisation et périmètres par tranche
- Tranche 1 : MCO 24/7 des équipements et logiciels en production (gestion des incidents par site, supervision à distance, équipe dédiée, reporting et comités de pilotage).
- Tranche 2 : Fourniture et intégration de ressources complémentaires (composants physiques et virtuels), optimisation des performances, cadrage, installation, recette technique et transfert de compétences.
- Tranche 3 : Renouvellement des matériels et logiciels en fin de vie avec fourniture, intégration et maintenance associée.
- Tranche 4 : Migration de l'hyperviseur vers une solution cible (spécifications techniques, tests, migration, recette et transfert de compétences).
- Tranche 5 : Externalisation des sauvegardes dans un datacenter conforme aux exigences de sécurité, mise en œuvre d'une stratégie de sauvegarde 3-2-1.
Exigences techniques et livrables
- Pilotage : comités de pilotage (au minimum 3/an), rapports annuels, tableaux de bord d'incidents et de capacité.
- Livrables opérationnels : dossier de conception d'exécution, dossier d'exploitation et d'administration, procédures, cahiers de recettes, procès-verbaux de recette, documentation de transfert de compétences.
- Maintenance : maintenance corrective, préventive, évolutive et applicative, guichet unique, SLA avec délais de réponse et d'intervention, reporting régulier.
- Certifications et compétences : démonstration d'un niveau de certification constructeur maximal pour les solutions proposées.
Contraintes techniques
- Prise en charge d'une infrastructure hébergeant environ 400 machines virtuelles sur plusieurs salles machines.
- Alignement et synchronisation des garanties et des ruptures de garantie entre tranches.
- Exigences d'éco-conformité et traçabilité des fournitures (étiquetage, conformité environnementale).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
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