Maintenance et travaux d'ascenseurs

Remplacement de pièces, stock et obsolescence

• Remplacement des pièces défectueuses à la charge du titulaire dans le cadre des règles du forfait et du bordereau. Tenue d’un stock permanent de niveaux 1, 2 et 3 pour respecter les délais de remise en service.
• Si fabricant disparu, fourniture d’un matériel équivalent.
• Clauses de vétusté/obsolescence appliquées mais remplacements nécessaires restent à la charge du titulaire si pièces disponibles et réparables.

Travaux réglementaires et essais obligatoires

• Accompagnement et réalisation des manœuvres et essais demandés lors des contrôles techniques quinquennaux et des essais annuels de sécurité.
• Réalisation des essais et opérations exigés par la réglementation applicable (essais parachute, contacts fins de course, contrôles périodiques).

Suivi, reporting et outils

• Registre de contrôle obligatoire disponible sur site (dates, heures, émargement du personnel) et accessible en permanence.
• Plateforme informatique pour visualisation temps réel du parc, historique interventions, appareils à l’arrêt, devis en attente, taux de panne, planning des visites et indicateurs qualité.
• Notifications par courriel pour réception de demande, clôture d’intervention, mise à l’arrêt et remise en service. Bilan annuel et rapport d’entretien étendu avec indicateurs qualité.

Sécurité, hygiène et gestion des déchets

• Respect des règles de sécurité, port d’EPI, identification et tenue nominative du personnel.
• Interdiction de dépôt d’atelier sans autorisation ; sites laissés propres ; évacuation et gestion réglementaire des huiles usagées, solvants et produits dangereux ; remise du Bordereau de Suivi des Déchets si découverte d’amiante ou matériaux suspects.

Étiquetage et transferts de liaisons

• Dans les 15 jours suivant la prise en charge : apposition d’étiquettes autocollantes avec coordonnées du titulaire sur portes palières et boîte à boutons cabine ; porte‑étiquette avec date dernière visite installé en cabine ; suppression des anciennes étiquettes.
• Transfert des lignes téléphoniques, téléalarmes et liaisons main‑libre vers les services du titulaire sous 15 jours.

Personnel et outillage

• Personnel en nombre suffisant et formé, tenue nominative et badges. Attestations amiante SS4 exigées au niveau minimal pour opérateurs et encadrants.
• Mise à disposition d’outillage de diagnostic, micro‑ordinateur, logiciels, outillage spécifique, équipements de manutention (grues, palans, chariots) et consommables (huiles, chiffons, absorbants).

Opérations hors forfait

• Travaux non prévus font l’objet d’un devis et d’un bon de travaux/ordre de service complémentaire ; rémunération selon devis accepté.

Documents et états des lieux

• État des lieux initial contradictoire à dresser dans les 30 jours suivant la prise en charge ; état des lieux de fin de marché prévu.
• Production de carnet de maintenance, bilans, comptes‑rendus, DOEs, dossier amiante et autres pièces administratives.