Fourniture et maintenance de terminaux de téléalarme et reprise des matériels obsolètes
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des prestations
Équipements fournis
- Terminaux domestiques compatibles réseaux cellulaires 4G/5G (terminaux fixes/mobiles) et terminaux VOIP.
- Terminaux mobiles avec déclencheur embarqué et carte SIM intégrée.
- Déclencheurs et commandes portables : pendentifs, montres, bracelets élastiques et type montre, déclencheurs anti-chute.
Accessoires et composants
- Packs de batteries pour terminaux fixes et mobiles, bases de recharge, transformateurs électriques pour terminaux fixes.
- Coques, faces avant, fonds, palettes latérales et boutons centraux de remplacement.
- Cartes SIM et abonnements data spécifiques (forfaits faibles volumes) liés aux terminaux.
Maintenance, garantie et réparation
- Maintenance curative des matériels (diagnostic, réparation, remplacement des pièces défectueuses).
- Forfait réparation hors garantie prévu pour interventions hors période de garantie.
- Suivi technique et reporting des interventions; intervention selon modalités définies dans les pièces techniques.
- Durée et conditions de garantie à respecter conformément aux spécifications techniques.
Reprise et gestion des matériels obsolètes
- Reprise systématique des matériels obsolètes selon modalités contractuelles (traitement, inventaire et reprise physique).
Formation, documentation et mise en service
- Formation à l’utilisation des logiciels et matériels, mises à jour logicielles et formation complémentaire sur demande sans facturation additionnelle.
- Fourniture de documentation technique, procédures d’installation, guides d’exploitation et fiches de maintenance.
Personnalisation et configuration
- Personnalisation des transmetteurs (insertion de logo) et configuration initiale des équipements avant mise à disposition.
Pièces détachées et approvisionnement
- Fourniture de pièces détachées selon catalogue et BPU avec remises contractuelles; approvisionnement des composants courants et consommables.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Adresse de livraison
Hôtel de Ville, 1 Rue de l'Hôtel de Ville, 38300 Bourgoin-Jallieu – Service commande publique
Modalités de livraison
- Remise des échantillons contre récépissé au Service commande publique.
- Les échantillons doivent être fournis à la date de remise des offres.
- Échantillons non retenus récupérables dans un délai de 30 jours ; au-delà, ils seront conservés par la collectivité sans indemnité.
- Les coûts et le conditionnement des échantillons restent à la charge des candidats.
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