Maintenance et télésurveillance des systèmes de sécurité électronique

Département de Saône‑et‑Loire
Voir la source

Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
26 novembre 2025 à 00 h
Localisation
Saône‑et‑Loire (71)
Durée
1 an, reconductible tacitement 3 fois (durée maximale 4 ans)
Budget
Max: 1 345 000 €

Maintenance des systèmes de contrôle d'accès, anti‑intrusion et vidéosurveillance

Périmètre fonctionnel

  • Maintenance préventive (niveaux 1 à 3) et corrective (niveaux 4 et 5) des équipements de contrôle d'accès, anti‑intrusion et de vidéosurveillance : centrales, lecteurs de badges, encodeurs, contacts, détecteurs volumétriques/IR, détecteurs d'ouverture, sirènes, enregistreurs, disques, caméras, écrans, coffrets d'alimentation, onduleurs, batteries, câblages et organes de verrouillage (bandeaux ventouses, serrures électroniques, ferme‑portes, boutons poussoirs, boîtiers bris de glace).

Maintenance préventive annuelle

  • Fourniture et exécution d'un planning annuel, avis de passage et contrôles visuels et fonctionnels : vérification état/positionnement, câblages, sauvegardes/configurations logicielles, mises à jour, antivirus, paramétrages (horaires, congés), tests d'alimentation et batteries (test autonomie 15 min), tests UTL, vérification voyants/lecture badges, réglages portes, tests de fonctionnalités (autoprotection, anti‑pass back, gestion portes forcées, asservissements).
  • Batteries : remplacement inclus dans le forfait annuel, remplacement systématique au plus tard tous les 4 ans (main d'œuvre et déplacements inclus).

Maintenance corrective

  • Prise en charge des interventions de niveaux 4–5 avec processus ticketing, notification horodatée, télémaintenance et interventions sur site selon gravité.
  • Garanties de temps de rétablissement (GTR) définies par gravité (pannes bloquantes / majeures / mineures) avec délais d'intervention et de remise en fonctionnement; prise en charge main d'œuvre et déplacements selon état de garantie du matériel ; remplacement de pièces facturable selon bordereau des prix si devis accepté.

Travaux hors forfait

  • Travaux non couverts par le forfait (remise en conformité, remplacements importants) soumis à bon de commande après devis détaillé (nature des opérations, coût déplacement/main d'œuvre, coût matériel).

Gestion opérationnelle et livrables

  • Numéro de dépannage 24/7, possibilité de GMAO, interlocuteur unique, dossiers référentiels site par site (localisation, plans d'implantation, notices, codes, photos, fiches consignes) fournis sous forme numérique et papier.
  • Rapports d'intervention sous 24 h et cahier d'intervention signé sur site ; rapport annuel d'activités avec indicateurs (nombre interventions, motifs, vétusté, mises à jour référentiels).

Exclusions

  • Location de matériel d'accès (ex. nacelle), interventions liées à usage non conforme ou causes externes non couvertes par garantie, interventions sur systèmes tiers hors périmètre.

Voir tous les détails

Cahier des charges, budget, contacts...

Préparez votre réponse

Critères d'évaluation

PondérationCritère

Voir tous les détails

Cahier des charges, budget, contacts...

Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Entre le 03/11/2025 et le 14/11/2025

Lieu

Espace Duhesme, Mâcon

Téléphone

03 85 39 67 52 / 03 85 39 75 44

Modalités

  • Visite obligatoires avec rendez‑vous entre les dates indiquées.
  • Les rendez‑vous doivent être pris uniquement aux numéros fournis.
  • Une attestation de visite signée en 2 exemplaires est exigée et doit être jointe à l'offre.
  • Les questions posées lors de la visite doivent être listées et déposées sur la plateforme dédiée.

Instao centralise et enrichit les appels d'offres publics : synthèses claires, lots, critères et documents — alertes personnalisées pour candidater plus vite.

Préparez votre réponse avec notre IA experte du marché