Maintenance technique multifonctionnelle d'installations muséales
Description générale des prestations
Objet
Assurer la maintenance préventive, corrective et la supervision technique des installations techniques d’un établissement muséal et de ses annexes (réserves, bureaux, locaux techniques). La prestation couvre la maintenance planifiée, le dépannage 24h/24 et la gestion des interventions non prévues.
Maintenance préventive et corrective (P2/P3)
- Mise en œuvre de gammes de maintenance préventive périodique (visites, essais, inspections) et exécution des interventions correctives.
- Dépannage et astreinte 24/7 avec consignation, rapports d’intervention et intégration systématique dans la GMAO.
Gestion des stocks et pièces détachées
- Constitution et maintien d’un stock de pièces de rechange suffisant pour respecter les délais d’intervention.
- Remplacement par pièces équivalentes en cas d’indisponibilité du fabricant et traçabilité des mouvements de stock.
Gestion des sinistres et remises en service
- Prise en charge des actions de sauvegarde et de secours, restauration des équipements et procédures de remise en service.
- Information et compte-rendu des actions réalisées, restitution des équipements en état de fonctionnement.
Domaines techniques couverts
- Ascenseurs et équipements EPMR : opérations périodiques, vérifications statiques/dynamiques, vérification des organes de sécurité (parachute, freins), carnet d’entretien et transmission des rapports.
- Chauffage, ventilation, climatisation, production d’eau glacée, adoucisseurs et surpression : entretien des organes de commande, essais de performance, purge, nettoyage et relevés de paramètres de fonctionnement.
- Système de sécurité incendie (SSI) et désenfumage : visites périodiques, essais d’alarme et d’asservissement, accompagnement des contrôles réglementaires et garantie du matériel neuf.
- Installations courants forts et faibles : entretien des tableaux, TGBT, éclairage de sécurité, réseau de terre, protections, essais et mesures périodiques.
- Portes automatiques et volets motorisés : maintenance préventive, réglages, fourniture de consommables et pièces d’usure.
Outils de gestion et traçabilité
- Utilisation d’une GMAO : inventaire, gestion des demandes d’interventions, planification, suivi des interventions, tableaux de bord et échanges via API/format JSON pour intégration de données.
- Rapports d’intervention, bilans périodiques et traçabilité des opérations (carnets, fiches de vérification, enregistrements).
Conditions opérationnelles
- Délais d’intervention différenciés selon degré d’urgence (modes d’alerte 24/7, astreinte), procédures de devis pour prestations hors bordereau et règles de programmation des interventions.
- Participation technique aux commissions de sécurité et aux contrôles périodiques, levée des réserves et fourniture d’un responsable technique pour les visites.
- Procédure de restitution des installations à la fin de la mission : état des lieux contradictoire, remise des documents de maintenance et des outils de suivi.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
17 novembre 2025 à 14h00
Lieu
Musée de Flandre de Cassel
Contact
Laurent Mullier
Téléphone
03 59 73 40 60
Modalités
- Visite obligatoire pour les candidats; attestation de visite à joindre à l’offre.
- Inscription et accès via le profil achat.
- Présence d’un représentant du pouvoir adjudicateur pour la conduite de la visite.
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