Maintenance des systèmes sprinkleur

Maintenance préventive

• Visites périodiques avec inspections visuelles des réseaux et organes, vérification des postes de contrôle et des sources d'eau A/B.
• Essais fonctionnels (tests pompes incendie, relevés de pression, essais de débit) et contrôles réglementaires selon fréquences définies.
• Remplacement des pièces d'usure et fourniture de consommables, fabrication de pièces spécifiques si nécessaire.
• Mise à jour et tenue du registre de sécurité, listing informatique des sprinklers (identification, localisation, marque, type, date de mise en service, observations, préconisations) et mise à jour du DOE / DOE numérique.
• Rapports d'intervention et livrables techniques au format DWG/PDF après chaque visite.

Maintenance corrective

• Diagnostic et établissement d'un devis détaillé pour chaque intervention corrective; validation par bon de commande avant exécution.
• Fourniture et pose de sprinklers neufs ou reconditionnés, accessoires et pièces détachées; étiquetage et mise en sécurité des équipements.
• Possibilité d'intervention de tiers sous conditions contractuelles et après validation des bons de commande.

Interventions d'urgence et astreinte

• Disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 pour interventions d'urgence.
• Organisation selon niveaux d'urgence avec délais d'intervention et délais de remise en service (voir section délais).
• Interventions hors heures ouvrées possibles avec procédures de sécurité et continuité.

Délais et niveaux de priorité

• Niveau 1 (urgence critique) : intervention ≤ 4 heures ; remise en service provisoire ≤ 24 heures.
• Niveau 2 (défaut majeur) : intervention ≤ 24 heures ; correction complète ≤ 5 jours ouvrés.
• Niveau 3 (défaut mineur) : intervention ≤ 10 jours ouvrés.
• Niveau 4 (préventif programmé) : interventions selon planning annuel validé.

Reporting, traçabilité et gouvernance

• Registre de sécurité tenu à jour, rapports d'intervention détaillés en DWG/PDF, plan de suivi contractuel, et listing informatique des équipements.
• Réunions trimestrielles et annuelles de suivi et tableaux d'indicateurs de performance.

Sécurité, coordination et exigences opérationnelles

• Coordination systématique avec les équipes de sécurité interne avant intervention : consignation/déconsignation, zones sensibles, liste du personnel autorisé et pièces d'identité.
• Plan de prévention et respect des consignes de sécurité spécifiques aux sites d'intervention.

Exigences normatives et juridiques

• Travaux et contrôles conformes aux normes applicables (dont NF EN 12845 et autres séries NF EN pertinentes) et aux règles ERP/IGH.
• Clause de responsabilité, garanties techniques, confidentialité et protection des données techniques.

Contraintes environnementales

• Gestion des déchets avec tri et traçabilité, choix de consommables à faibles émissions, réduction des consommations d'eau et mutualisation des déplacements.

Livrables et documentation

• DOE / DOE numérique mis à jour, rapports d'intervention DWG/PDF, listing informatique des sprinklers, bordereaux de pièces et fiches techniques.