Maintenance des systèmes de sécurité

Travaux complémentaires et évolutions

• Travaux de transformation et modification des installations existantes (réaffectation d'équipements, ajout/retouche de lignes, adaptation de points d'accès, mise en place de supports/carters, pose de câbles Cat6 pour vidéoprotection).
• Mises à niveau techniques et évolutions fonctionnelles des systèmes et des centrales afin d'assurer compatibilité et interfaçage avec les plateformes de supervision.

Supervision, télémaintenance et compatibilité

• Intégration et compatibilité requises des équipements et centrales avec les plateformes de télésurveillance/supervision existantes (exigence d'interfaçage, protocoles et remontée d'événements vers systèmes de supervision).
• Télémaintenance et remontée d'alertes via plateformes centralisées ; modalités de levée de doute vidéo ou physique à définir dans les procédures opérationnelles.

Documents, suivi et traçabilité

• Tenue et mise à jour des dossiers d'exploitation et plans techniques (plans, rapports d'intervention, comptes-rendus de maintenance préventive et corrective).
• Étiquetage et traçabilité des matériels remplacés/posés ; restitution de rapports d'intervention et rapports annuels sous format numérique.

Modalités opérationnelles

• Gestion des interventions selon procédures de notification et d'ordonnancement (détails des délais et ordres de service pour chaque intervention à préciser contractuellement).
• Obligations de remises de livrables techniques (rapports d'intervention, bilans de maintenance, mises à jour des plans et dossiers d'exploitation) en format numérique.