Maintenance des systèmes électroniques de sûreté
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Synthèse des prestations
Maintenance préventive et corrective des systèmes de sûreté
- Maintenance préventive des systèmes suivants : contrôle d'accès, vidéoprotection, centrales anti-intrusion, alarmes anti-agression. Visites préventives annuelles incluant main-d'œuvre et déplacement.
- Maintenance corrective sur appareils hors forfait avec interventions classées par niveaux (niveau 1 à 2) et respect des délais d'intervention (GTI/GTR).
Assistance logicielle et télémaintenance
- Télémaintenance pour assistance et diagnostic à distance.
- Assistance annuelle logicielle (MSL) et maintenance des logiciels d'exploitation de sûreté.
- Mise à jour des plans, synoptiques et programmations des systèmes.
Fourniture, pose et raccordement
- Fourniture, pose et raccordement d'équipements nécessaires au rétablissement de service : unités de gestion, lecteurs de badges, caméras, centrales, etc.
- Ajout et gestion de licences.
- Prestations hors forfait facturées sur bons de commande ou devis (délai de remise des devis : 10 jours ouvrés).
Gestion documentaire, stocks et traçabilité
- Tenue d'un carnet de maintenance et rapports d'intervention (traçabilité des visites).
- Gestion et suivi des pièces détachées en stock.
- Mise à jour semestrielle de la documentation technique et diffusion des documents.
- Rapportage régulier : réunions trimestrielles, rapports annuels et programme pluriannuel prévisionnel des travaux.
Organisation, formation et sécurité
- Planification des opérations en coordination avec le référent technique ; respect des niveaux/ délais d'intervention (GTI/GTR).
- Formation annuelle du personnel utilisateur et transmission de mémoires techniques pour évolutions.
- Garantie constructeur minimum sur pièces matériels (1 an) ; responsabilité du titulaire et plan de prévention écrit.
- Exigences de sécurité : confidentialité et sécurité des systèmes d'information, règles de conduite en milieu hospitalier, procédures spécifiques pour zones à risques infectieux, gestion des déchets et consignes d'hygiène et sécurité.
Périmètre évolutif
- Inventaire initial des équipements avec possibilité d'ajout de matériels au périmètre en cours d'exécution.
- Logique d'obligation de résultat (MOR) et prestations évolutives selon les besoins et les annexes techniques.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Sites des établissements membres du groupement hospitalier (plusieurs sites)
Contact
Dominique COTELLE
Modalités
Visite obligatoire pour chaque site ; prise de rendez-vous au plus tard 10 jours avant la date limite de remise des offres. Contacts locaux disponibles (CHU d'Orléans, CHAM, EPSM du Loiret, CH de Sully-sur-Loire). Attestation de visite à joindre à l'offre, présentation d'une pièce d'identité requise, interdiction de photographier sans accord écrit, respect des consignes de sûreté et de confidentialité.
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