Maintenance des systèmes de contrôle d'accès et interphonie

Maintenance corrective et curative

• Interventions de dépannage, diagnostic, remise en service et contrôles sur défaillance.
• Remplacement de pièces non majeures pris en charge via DPGF ; pièces majeures via BPUF ou fourniture selon cas.
• Interventions logicielles : mises à jour, adressage, mise en réseau, maintenance des logiciels et paramétrages GTC/interphonie.
• Formalisation d'états récapitulatifs et contrôles de performance après intervention ; obligations de démontrer la qualité en cas d'interventions répétées.

Gestion GTC et interphonie

• Maintenance, programmation et mise en réseau des serveurs de gestion technique centralisée (GTC), postes opérateurs, PC industriels, modules Switch IP/Fibre et interfaces d'interphonie IP.
• Sauvegarde, journalisation des paramètres et gestion des comptes et accès.
• Documentation technique et outils logiciels pour exploitation et maintenance.

Exigences d'exécution et continuité

• Obligation de résultat pour garantir le fonctionnement 24/7/365 (énergie, réseau, composants).
• Procédures d'intervention, sécurité et protection des populations à appliquer sur site.

Gestion des pièces, stockage et déchets

• Tenue d'un stock interne de pièces ; modalités de fourniture des pièces majeures définies contractuellement.
• Remplacement contrôlé et vérifié des éléments ; gestion et élimination des déchets électriques et lampes conformément aux obligations.

Matériel et conformité

• Matériels et appareillages conformes aux normes en vigueur (ex. NF C15-100, NF C17-200, NF P98-310) ; agréments nécessaires pour certains composants.

Périmètre et documents techniques

• Prestations couvrant 163 sites répartis en sites automatiques, manuels et haute sécurité.
• Références techniques et listes : état du parc matériel, relevé des interventions et liste des pièces détachées en annexes.