Maintenance des systèmes de climatisation, ventilation et traitement d'air

Maintenance préventive (forfaitaire)

• Nettoyage et entretien des filtres, ailettes et éléments de carrosserie.
• Utilisation de produits certifiés biologiques pour les opérations de nettoyage; fiches de données de sécurité fournies à la signature.
• Contrôles et réglages périodiques, vérification des organes mécaniques et électriques, lubrification et vérification des automatismes.
• Réparations mineures et remplacement de composants non structurants inclus dans le forfait.
• Planification des interventions et transmission d'un compte rendu/observations après chaque visite.

Maintenance corrective (sur bons de commande)

• Réception des bons de commande successifs avec description des travaux, délais et conditions d'exécution.
• Diagnostic, fourniture et pose des pièces nécessaires; devis détaillé pour travaux hors forfait.
• Journal de bord des interventions et visa des services de contrôle de gestion pour exécution et paiement.

Pièces de rechange et fournitures

• Possibilité d'utiliser pièces d'origine ou équivalentes d'autres fabricants; adaptation éventuelle à la charge de l'intervenant.
• Coût des pièces détaillé dans les devis; seuils contractuels pour l'application de coefficients majorateurs et modalités de facturation.

Délais d'intervention et d'exécution

• Délai de réponse pour intervention corrective fixé à 48 heures.
• Délais d'exécution pour remplacement de fournitures : 72 heures pour pièces courantes (valeur indicative inférieure à seuil contractuel), et jusqu'à 15 jours ouvrés pour pièces importantes.

Organisation et modalités opérationnelles

• Établissement d'un planning contractuel des visites programmées en accord avec le responsable maintenance des bâtiments.
• Interventions réalisées de manière à minimiser la gêne pour les usagers.
• Modalités de facturation, révision des prix, délais de paiement, acceptation et paiement des sous-traitants, et assurances prévues contractuellement.