Maintenance des systèmes d'appels malade et télémaintenance

Centre Hospitalier Métropole Savoie
Voir la source

Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
10 novembre 2025 à 11 h
Localisation
Savoie (73)
Durée
2 ans (à partir du 01/01/2026), reconductible 2 fois 1 an, durée maximale 4 ans
Budget
Max: 50 000 €

Maintenance et support pour parc Ackermann

Périmètre fonctionnel commun

  • Maintenance préventive annuelle : vérification et essai de fonctionnement de chaque point d'appel, contrôle des dispositifs d'alimentation (chargeurs, batteries), sauvegarde des configurations et mises à jour logicielles.
  • Télémaintenance et assistance téléphonique en jours ouvrés (organisation d’astreinte décrite dans le mémoire technique). Obligation de résultat avec traçabilité GMAO et bons d'intervention détaillés.
  • Maintenance curative : diagnostic prioritaire en télémaintenance si possible, intervention sur site si nécessaire.
  • Fourniture de pièces : pièces d'origine constructeur ou OME ; coût des pièces facturable hors forfait ; réparations engagées sans validation jusqu'à 500 € HT.

Spécificités pour le lot Ackermann

  • Prise en main du parc prévue dans les 15 jours suivant notification (visite de prise en main et inventaire des centrales IP, V12, hublots, terminaux ZT99, chargeurs SLAT SANTE, etc.).
  • Gestion intensive des nombreux équipements sur un site principal : suivi GMAO obligatoire, rapports post‑visite et devis estimatifs exigés après chaque intervention.
  • Stockage/gestion possible de pièces locales et conservation des pièces défectueuses jusqu'à validation facture.

Préparez votre réponse

Critères d'évaluation

PondérationCritère

Voir tous les détails

Cahier des charges, budget, contacts...

Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Visites prévues la semaine 45 (année non précisée dans l'extrait)

Lieu

Non précisé

Contact

Monsieur SABATELLI Christophe

Email

christophe sabatelli@ch-metropole-savoie fr

Modalités

  • Visite préalable obligatoire ; attestation de visite à joindre dans le dossier.
  • Prise de rendez‑vous auprès du contact indiqué.
  • Les candidats doivent vérifier l'adresse e‑mail exacte sur les documents officiels avant de prendre rendez‑vous.

Instao centralise et enrichit les appels d'offres publics : synthèses claires, lots, critères et documents — alertes personnalisées pour candidater plus vite.

Préparez votre réponse avec notre IA experte du marché