Maintenance du système de vidéoprotection urbaine

Prestations de maintenance

• Maintenance corrective : diagnostic, déplacement et interventions sur caméras, enregistreurs, alimentations et équipements associés pour rétablir le fonctionnement.
• Maintenance préventive : contrôles périodiques, vérification des liaisons réseau, nettoyage et vérification des fixations, tests de bon fonctionnement des caméras et des enregistreurs.
• Maintenance logicielle : mises à jour/patchs des logiciels et firmwares, gestion des configurations, sauvegardes de paramètres.
• Intégration et mise en service des équipements supplémentaires : configuration, paramétrage, tests d'acceptation et validation de bon fonctionnement.

Livrables et obligations techniques

• Fourniture de rapports d'intervention et comptes rendus d'activité.
• Maintien de l'exploitation conforme à l'arrêté préfectoral d'autorisation d'exploitation.
• Gestion des anomalies et traçabilité des interventions (journalisation, rapports techniques).

Organisation opérationnelle

• Mise à disposition des moyens techniques et humains pour réaliser les interventions et intégrations prévues.
• Modalités d'astreinte/intervention à définir contractuellement (temps d'intervention non précisés dans les extraits).