Maintenance du système de contrôle et de gestion des accès multisites de l'EFS-OCPM et prestations associées

EFS-OCPM
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite7 novembre 2025 à 10 h
LocalisationOccitanie
Durée
24 mois à compter de la date de notification, reconductible 2 fois pour 12 mois
Budget
Estimation: 212 000 €

Détails des Prestations Techniques Demandées

1. Maintenance

La maintenance comprend l'ensemble des prestations nécessaires pour conserver et garantir les performances de l'équipement, incluant :

  • Recherche de défauts, analyse et réparation des dysfonctionnements.
  • Assistance à distance en cas de défaut de fonctionnement.
  • Maintien des logiciels, incluant corrections d'anomalies et mises à jour.

2. Obligations du Titulaire

  • Mise en garde et devoir de conseil : Le titulaire doit conseiller l'EFS sur tout dysfonctionnement constaté.
  • Obligations de résultats : Délai d'intervention, de production de devis, et de remise en état définis avec des pénalités en cas de non-respect.

3. Modalités d'Intervention

  • Interventions sur site à la demande de l'EFS ou à l'initiative du titulaire.
  • Confidentialité des informations et respect des règles de sécurité.

4. Suivi et Documentation

  • Établissement d'une fiche d'intervention détaillée après chaque maintenance.
  • Notification des évolutions fonctionnelles et techniques des logiciels.

5. Maintenance Corrective

  • Interventions pour remettre en état de fonctionnement les équipements défaillants.
  • Logistique prise en charge par le titulaire pour les réparations en atelier.

6. Maintenance Évolutive

  • Mises à niveau techniques pour accroître la fiabilité et la sécurité de l'équipement.
  • Planification des interventions en accord avec l'EFS.

7. Mise en Service d'Équipements Supplémentaires

  • Installation et paramétrage de nouveaux équipements selon un scénario type.

8. Pièces Détachées et Fournitures Complémentaires

  • Disponibilité des pièces détachées dans les délais requis.
  • Fourniture d'accessoires nécessaires à l'utilisation des équipements.

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