Maintenance du site institutionnel de l'AESN

2. Maintenance corrective et préventive
   Cette prestation est également obligatoire et couvre la correction de toute anomalie de fonctionnement signalée par l’Agence. Elle inclut :

   • Diagnostic des anomalies
   • Réalisation des maintenances correctives
   • Actualisation de la documentation
   • Tests unitaires et d’intégration
   • Suivi des incidents et délais de correction.
     La maintenance préventive doit garantir que le site bénéficie des dernières mises à jour et correctifs de sécurité.

3. Maintenance évolutive
   Cette prestation est conditionnelle et concerne les demandes d’évolutions fonctionnelles, techniques ou ergonomiques. Elle nécessite l’émission de bons de commande et se déroule en deux temps :

   • Commande d’expertise pour évaluer les besoins
   • Commande de réalisation des évolutions.

4. Transfert de compétences
   Cette prestation est conditionnelle et doit être réalisée à la fin du marché. Elle implique la remise de la documentation mise à jour et la formation des personnes désignées par l’Agence.

Les prestations sont regroupées sous un même marché, sans décomposition en lots, et doivent être chiffrées dans le bordereau des prix.