Fourniture, maintenance et services pour infrastructures de téléphonie fixe

Date limite

2 décembre 2025 à 10 h

Localisation

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Durée

12 mois, renouvelable 3 fois (4 ans maximum)

Budget

Max: 3 000 000 € - Estimation: 750 000 €

Matériel

Cartes serveur de communication (CS‑3 type), châssis (3/9/14 emplacements), passerelle SBC SIP, appliances physiques, cartes numériques/analogiques (8/16/32 voies), interfaces réseau, bornes DECT/TDM et DECT/IP, commutateurs 24/48 ports PoE + SFP/SFP+, SFP 1G/10G, PSU redondants.

Terminaux et accessoires

Postes IP (profils 1/2/3, options Wi‑Fi et reconditionnées), postes numériques/analogiques, postes DECT Alcatel, POPC, boîtiers d'extension, pieuvres de conférence, casques filaire/USB/bluetooth.

Logiciels & licences

Serveurs (Windows/Linux/virtualisation), application de communications Alcatel, licences postes, licences trunk SIP, solutions SVI, taxation/statistiques, enregistrement; options SWA 1/3/5 ans.

Prestations et MCO

SLA minimums définis : GTI/GTR (ex. GTI 1H / GTR 4H en horaire ouvré) et option 24/7 GTR 4H ; guichet unique, ticketing horodaté, rapports d'intervention détaillés, visites annuelles de maintenance préventive, tests PRA, procédure de réversibilité (inventaire + transfert documentaire, délai max 3 mois après déclenchement), télémaintenance sécurisée.

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Pondération	Critère

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Lot 1: Alcatel