Maintenance sécurité incendie des bâtiments

Maintenance curative

• Prise en charge des dépannages provisoires (remise en fonctionnement temporaire) et des réparations définitives.
• Modalités d'exécution : facturation selon prix unitaires ou sur devis selon nature et montant des interventions.
• Garantie opérationnelle couvrant dépannages courants et remplacements usuels sous réserve d'un plafond annuel contractuel ; certaines installations ou ensembles complets (ex. armoire SSI, moteurs d'exutoire, colonnes sèches complètes, installations sprinkler complètes, portes de parkings complètes) sont explicitement exclus de cette enveloppe, tandis que les remplacements d'éléments constitutifs (pièces, bouchons, chaînes, vérins) peuvent y être pris en charge.

Organisation des interventions et exigences opérationnelles

• Horaires d'intervention de jour en semaine avec possibilités d'interventions hors horaires sur demande.
• Identification du personnel (tenue, carte professionnelle) et disponibilité des diplômes/habilitations sur demande.
• Obligations chantier : permis feu pour travaux, signalisation et protection des usagers, stockage maîtrisé des produits dangereux (stock limité aux consommations journalières, hors sol) et tenue des bordereaux de suivi des déchets dangereux/amiante.
• Apposition d'une étiquette de maintenance lisible sur chaque équipement après intervention (date, société, technicien, repérage spécifique lors de la première visite).

Traçabilité, registre et plateforme numérique

• Tenue du registre de sécurité papier après chaque intervention et usage possible d'un registre dématérialisé imprimable en quasi-temps réel.
• Transmission en quasi-temps réel des événements et pièces (ouverture/fermeture de tickets, rapports PDF, photos, heures d'arrivée/départ, motif d'intervention, cause de panne, actions réalisées, devis à prévoir) via la plateforme du donneur d'ordre ; respect du formalisme technique imposé et maintien permanent du connecteur technique (délai de développement et tests prévus contractuellement).

Stocks, moyens et documentation

• Obligation de disposer de stocks atelier et roulants pour pièces courantes et de fournir la liste de matériels en stock sur demande.
• Recensement complet des ouvrages/équipements, fourniture de plans dématérialisés (DWG/PDF) lors des poses/remplacements et intégration des données dans l'ERP du donneur d'ordre.

Contrôles, conformité et contrôles qualité

• Accompagnement possible lors des contrôles périodiques réalisés par le donneur d'ordre sur échantillon d'ensembles immobiliers et mise en place de procédures correctives en cas de manquements (pénalités prévues).
• Respect strict des normes et référentiels applicables (références NF / EN / APSAD et dispositions réglementaires citées pour chaque famille d'ouvrages).